في عصر التكنولوجيا الرقمية، تسعى العديد من الصناعات لتبني التقنيات الحديثة لتحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل، من بين هذه الصناعات، تبرُز مطاعم صحية كمثال بارز على كيفية استخدام التكنولوجيا لتعزيز الجودة والراحة، وواحدة من هذه التقنيات هي استخدام قارئ QR Code في المنيو، والذي أصبح له دور مهم في تحسين تجربة تناول الطعام في المطاعم الصحية، وفي هذا المقال، سنستعرض العلاقة بين المطاعم الصحية وأهمية استخدام قارئ QR Code في المنيو الخاص بهم.
1) الوصول السريع للمعلومات الغذائية
لعل من أبرز فوائد استخدام QR Code في منيو مطاعم صحية في الآونة الأخيرة، هو تسهيل وصول الزبائن إلى المعلومات الغذائية المهمة، وذلك بدلاً من طباعة تفاصيل المكونات والقيم الغذائية على المنيو التقليدي فهذا يُكلف صاحب المطعم أو المشروع، فيُمكن للعميل ببساطة مسح QR Code باستخدام هاتفه الذكي للوصول إلى هذه المعلومات، وهذا يُعزز الشفافية ويساعد العملاء على اتخاذ قرارات غذائية أكثر وعيًا وصحة واللجوء بشكل أكبر إلى هذا النوع من المطاعم.
بالإضافة إلى أن معرفة التفاصيل الغذائية لكل وجبة يُساعد الزبائن على اختيار الأطعمة التي تتناسب مع احتياجاتهم الصحية الخاصة، سواء كان ذلك لتقليل السعرات الحرارية، أو زيادة البروتين، أو تجنب مكونات معينة، ولا سيما الابتعاد عن مطاعم الوجبات السريعة التي قد تُساهم في زيادة السعرات الحرارية وزيادة الوزن لدى الزبائن.
في هذه النقطة، نستطيع الرجوع بالذاكرة إلى عام 2019 الذي شهد جائحة كورونا، والتي عانى منها الكثير من الناس وبالأخص في قطاع مطاعم صحية معينة والتي تجنبها الكثير من الزبائن حتى لا يصل إليهم هذه العدوى، ففي ظل جائحة كوفيد-19 ومنذ وقتنا الحاضر، أصبح الاهتمام بالنظافة وتقليل التلامس أمرًا بالغ الأهمية.
فاستخدام QR Code في منيو المطاعم الصحية يُتيح للزبائن تفادي لمس القوائم الورقية المتداولة بين العديد من الأشخاص، وبالتالي هذا يقلل من خطر انتقال الجراثيم والبكتيريا، ويساهم في خلق بيئة تناول طعام أكثر أمانًا. بالإضافة إلى ذلك، يقلل استخدام QR Code من الحاجة لتعقيم القوائم بعد كل استخدام، مما يوفر الجهد والموارد على المطعم، ونتيجة هذا تم حل مشكلة طلب الطعام من مطاعم صحية.
3) تحديثات سهلة وسريعة
أيضًا تواجه مطاعم صحية تحديات مستمرة في تحديث قوائم الطعام الخاصة بهم لتتناسب مع المواسم أو لإضافة بعض الخيارات الجديدة المتعلقة بقوائم الطعام أو حتى المتعلقة بالخطة الترويجية للمطعم، ولذلك استخدام QR Code يسهل هذه العملية بشكل كبير، فبدلاً من إعادة طباعة القوائم الورقية، يُمكن تحديث المعلومات الغذائية والعروض الخاصة مباشرةً عبر الإنترنت، مما يوفر الوقت والمال. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحديث القائمة بشكل فوري، مما يسمح للمطعم بتقديم أحدث المعلومات عن الأطباق والعروض الخاصة دون تأخير.
4) تعزيز التفاعل مع الزبائن
كذلك استخدام QR Code في منيو مطاعم صحية يمكن أن يكون وسيلة فعالة لتعزيز التفاعل مع الزبائن، ويمكن تضمين روابط لمقاطع فيديو توضيحية عن كيفية تحضير الأطباق أو فوائد المكونات الغذائية المستخدمة في مطاعم صحية، كما يمكن جمع تقييمات الزبائن وآرائهم مباشرة من خلال مسح الكود، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة وتلبية احتياجات الزبائن بشكل أفضل، إضافة إلى ذلك، يمكن للمطاعم استخدام QR Code لتقديم عروض خاصة أو خصومات للزبائن الذين يشاركون آرائهم أو يقومون بتقييم الخدمة.
علاوة على ما سبق، فإن استخدام QR Code يسهم في دعم الاستدامة البيئية من خلال تقليل استخدام الورق والطباعة، حيث أن مطاعم صحية تتبنى حاليًا هذا النظام وتظهر اهتمامًا بالحفاظ على البيئة وتقليل النفايات، مما يمكن أن يكون نقطة جذب إضافية للزبائن الذين يقدرون الجهود البيئية، بالإضافة إلى تقليل استهلاك الورق والذي يسهم في الحفاظ على الأشجار والموارد الطبيعية، وهو ما يعزز الصورة الإيجابية للمطعم كمنشأة صديقة للبيئة.
6) تحسين تجربة الزبائن
ولابد من الإشارة أن استخدام QR Code يضيف عنصرًا من الابتكار والحداثة لتجربة تناول الطعام، حيث يمكن للزبائن الوصول بسهولة إلى المنيو على هواتفهم الذكية، ما يوفر تجربة سلسة ومريحة، وهذا النوع من التكنولوجيا يمكن أن يجذب الزبائن الذين يبحثون عن تجربة عصرية ومتطورة في مطاعم صحية، بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمطاعم تقديم محتوى إضافي مثل: معلومات عن الطهاة، وتاريخ الأطباق، وحتى نصائح صحية لخلق تجربة تناول طعام متكاملة.
7) تعزيز الكفاءة التشغيلية
وفي نفس الصدد، استخدام QR Code في منيو مطاعم صحية يمكن أن يعزز الكفاءة التشغيلية للمطعم، فمن خلال تقليل الوقت الذي يقضيه الموظفون في تقديم القوائم الورقية وشرح التفاصيل الغذائية، يمكنهم التركيز أكثر على تقديم خدمة أفضل للزبائن، بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمطاعم استخدام البيانات المستخلصة من عمليات مسح QR Code لفهم تفضيلات الزبائن وتحسين القائمة بناءً على ذلك.
وأخيرًا استخدام QR Code أيضًا يمكن أن يساعد المطاعم الصحية في الوصول إلى جمهور أوسع، حيث يمكن تضمين الكود في المواد التسويقية مثل: النشرات الإعلانية والبريد الإلكتروني، مما يسهل على الزبائن الوصول إلى المنيو من أي مكان وفي أي وقت، وهذا بدوره يسهم في جذب زبائن جدد وتعزيز ولاء الزبائن الحاليين.
وإجمالاً، يمثل استخدام QR Code في منيو مطاعم صحية خطوة نحو الابتكار والتطور في قطاع المطاعم، ويسهم هذا النظام في تحسين الوصول إلى المعلومات الغذائية، وتعزيز النظافة، وتوفير الوقت والمال، وتعزيز التفاعل مع الزبائن. بالإضافة إلى ذلك، يدعم الاستدامة البيئية ويحسن تجربة الزبائن بشكل عام. لذا، يعتبر اعتماد QR Code في المنيو استثمارًا ذكيًا للمطاعم الصحية التي تسعى لتقديم أفضل خدمة لزبائنها، وباختصار، يمكن القول أن QR Code ليس فقط أداة تقنية، بل هو عنصر أساسي لتحسين جودة الخدمة وزيادة رضا الزبائن في المطاعم الصحية.
بالإضافة إلى أن منيوز بي يستطيع أن يوفر أسهل وأوفر طريقة لعمل QR Code لجميع الأنشطة والعلامات التجارية الخاصة بك، مثل: المطاعم، والكافيهات، ومحلات الخضروات، والهايبر ماركت، والمولات التجارية، وصالات الجيم، وغيرهم الكثير، تستطيع من خلال منيوز بي التحكم في إضافة أصناف عديدة من المنتجات وتصنيفها إلى فئات مختلفة والتحكم في إضافة الأسعار وتعديلها حسب الحاجة، بمجرد مسح الرمز يصل عميلك إلى منتجاتك بسهولة تامة.
تعد المطاعم أحد الأنشطة التجارية الهامة والتي تتطلب استراتيجيات تسويق فعالة لضمان نجاحها واستمراريتها وذلك لأنها تخدم أشخاص من مختلف الطبقات الاجتماعية، فعند بناء العلامة التجارية الخاصة بمطعمك يجب أن تمتلك أفكار تسويقية واضحة وأن تكون على دراية تامة بأهم أسس ديجيتال ماركتنج التي تساعدك على السير جنبًا إلى جنب بجوار منافسيك والتفوق عليهم.
سوف نتعرف في هذا المقال على صناعة المطاعم كأحد الأنشطة الاقتصادية الهامة، وسوف نعرض أهم استراتيجيات تسويقها والعناصر التي تساعد على نجاح هذا النشاط التجاري الحيوي، فليست الفكرة في توفير قوائم طعام شهية ومميزة فقط ولكن كيف يتم تسويقها وعرضها على الجمهور المستهلك، تعمق معنا.
ما هي صناعة المطاعم؟
صناعة المطاعم هي صناعة عالمية تبلغ قيمتها 863 مليار دولار أمريكي في عام 2023 وهي تشمل جميع أشكال تقديم الطعام للجمهور من مطاعم الخدمة السريعة “التيك أواي” إلى المطاعم الضخمة، تتكون صناعة المطاعم من مجموعة متنوعة من الشركات بما في ذلك الشركات متعددة الجنسيات الكبيرة والتي تمتلك عادةً العديد من المطاعم في جميع أنحاء العالم، والشركات الصغيرة المحلية التي تعتمد على سوق محلي واحد.
أنواع المطاعم
المطاعم العامة والتي لها طابع عائلي: تقدم هذه المطاعم مجموعة متنوعة من الأطباق التي تناسب جميع الأذواق.
مطاعم الخدمة السريعة: تقدم هذه المطاعم الأطعمة الجاهزة أو التي يتم تحضيرها بسرعة ولا توجد بها أماكن لتناول الطعام.
المطاعم المتخصصة: تقدم هذه المطاعم أنواعًا معينة من الطعام، مثل المطبخ المصري، المطبخ الخليجي، المطبخ الإيطالي، وما إلى ذلك.
ما هي استراتيجيات تسويق المطاعم؟
يخدم كل نوع من المطاعم عملاء مختلفين بمتطلبات مختلفة لذلك تحتاج خطط التسويق الجيدة للمطاعم إلى فهم احتياجات قاعدة العملاء لتوفير متطلباتهم، لذلك استراتيجيات تسويق المطاعم هي بمثابة خارطة طريق تساعد صاحب المطعم زيادة المبيعات وتحقيق أقصى قدر من الأرباح، عند إنشاء أفكار تسويقية للمطاعم فإن الهدف منها هو جذب العملاء المهتمين لاختيار مطعمك تحديدًا، تتجاوز استراتيجية التسويق الحملات الإعلانية والعروض الترويجية بل يجب أن تمتد لتشمل تحسين خدمة العملاء وملائمة الأسعار، والعمل على راحة العملاء لضمان ولائهم، وتصميم منيو طعام جذاب، والكثير من الأفكار والخطط التسويقية الهامة التي سوف نتعرف عليها في الفقرات القادمة.
تعد استراتيجيات تسويق المطاعم أمر ضروري لضمان النجاح المستمر بدون وجود مشكلات تمثل عائق يمنع من عملها بكفاءة، وحتى عند حدوث بعض المشكلات يكون هناك إمكانية لحلها والتغلب عليها بسرعة دون الإضرار بسمعة المطعم والعلامة التجارية، لبناء استراتيجية ناجحة قد يكون الأمر صعب بعض الشئ خاصة مع الميزانية أو الخبرة المحدودة، ولكن لحسن الحظ هناك خطوات بسيطة يمكنك اتخاذها لإنشاء استراتيجيات تسويقية قوية والترويج لمطعمك وهذه الخطوات سهلة التنفيذ ولن تتطلب نفقات كبيرة.
1- توفير مقر مناسب للمطعم
يجب قبل بناء العلامة التجارية الخاصة بمطعمك أن تعلم جيدًا أن كل مطعم يجذب شريحة معينة من الجمهور بحيث يختلف زبائن المطعم على حسب طبقاتهم الاجتماعية والمنطقة الجغرافية التي يتواجد بها، لذلك لكي تضمن بناء استراتيجيات تسويق فعالة لمطعمك يجب عليك اختيار مكان مناسب للمطعم وأن تحدد العميل الذي تريد إيصال خدمتك له، وأن يتناسب المطعم مع الموقع الجغرافي ومستوى الطبقات الاجتماعية والدخل الاقتصادي لأصحابها، تجنب أن تقدم خدمة مميزة لأشخاص لا يحتاجون إليها وأن تراعي أن يتكيف مطعمك وأن يكون مرآة تعكس احتياجات قاعدة عملائك.
2- ابحث عن منافسيك
يجب أن تكون على دراية أن المنافسة في صناعة المطاعم شرسة لذلك أنت دائمًا بحاجة إلى معرفة ما يقدمه منافسوك والأرباح المتوقعة لهم وما هي نقاط قوتهم وكيف يضمنون ولاء عملائهم، يجب عليك أيضًا النظر إلى نقاط الضعف المحتملة، مثل الخدمة السيئة أو الأطباق باهظة الثمن أو طريقة تعامل الموظفين مع العملاء، فلا تعتمد فقط على جودة الأطباق التي تقدمها فمن المرجح أن يأكل الناس في مطعمك إذا كان موظفوك لطيفين وودودين، وأخيرا الاهتمام بطرق الديجيتال ماركتنج والتي من أهمها تصميم المنيو الالكتروني لمطعمك ليتناسب مع التطورات الرقمية الحديثة التي يستخدمها العملاء باستمرار وتوفير نظام نقاط البيع من خلال الهاتف المحمول.
3- بناء العلامة التجارية للمطعم
ضع في اعتبارك عرض البيع المميز لمطعمك (USP) وهو ميزة فريدة تجعل منتجك أو خدمتك مختلفة عن المنافسين مما يدفع العملاء إلى اختيار مطعمك وجعله ضمن قائمة المنافسة، يمكن أن يتمثل عرض البيع المميز في كونه شئ ملموس من خلال الخدمة داخل المطعم أو غير ملموس من خلال تجربة العملاء أو توقعاتهم للخدمة.
ويتمثل عرض البيع المميز أيضًا في نوع الخدمات أو الأطعمة التي يقدمها المطعم، هل تقدم وجبات خفيفة سريعة أو أطعمة عالمية؟ ما الذي تقدمه ويجعل مطعمك مميزًا؟ وبمجرد تحديد عرض البيع المميز (USP) الخاص بك، عند الإجابة على هذه التساؤلات يمكنك الآن بناء علامتك التجارية ويعد الديكور الداخلي والخارجي للمطعم واختيار استراتيجيات تسويق مناسبة أهم العناصر التي تمثل علامتك التجارية.
4- إنشاء قائمة طعام مميزة
قائمة الطعام الخاصة بك أمر بالغ الأهمية لاستراتيجيات تسويق المطعم لذلك يجب عليك تحديث القائمة الخاصة بك بانتظام لتعكس اختيار العملاء وإضافة الأصناف المحببة إليهم وتقديم عروض ترويجية وعروض موسمية تشجعهم على زيارة مطعمك يساعدك في ذلك لمراجعة مبيعاتك وتحديد أطباقك الأكثر مبيعًا حتى تتمكن من تسليط الضوء عليها، مع التحديث المستمر للمنيو وإضافة أصناف وأطباق جديدة وإضافة الأصناف التي لم تلقى استحسان العملاء، يساعدك في ذلك تصوير منيوهات الكترونية Digital Menus تتميز بالمرونة في إجراء أي تعديل عليها.
من أهم طرق استراتيجيات تسويق المطاعم هي الاستعانة بشركات أو وكالة تسويق متخصصة في مجال المطاعم وأن تكون أثبتت كفاءتها في مجال تسويق المطاعم والكافيهات ولديها قاعدة عملاء من جميع أنحاء العالم ولديها سمعة جيدة وأن تكون قادرة على تزويدك بأفكار تسويقية فعالة وقابلة للتنفيذ.
إن توظيف وكالة تسويق مطاعم متخصصة له فائدتان رئيسيتان: أولًا أنه يحرر وقتك وطاقات موظفيك للقيام بالمهام الأساسية والتركيز على خدمات المطعم وتحقيق أعلى جودة، وثانيًا فهو يسمح لك بالوصول إلى جميع الخبرات والتجارب التي يمكن أن تقدمها وكالة التسويق.
أهم استراتيجيات تسويق المطاعم
استراتيجيات تسويق المطاعم هي مجموعة من التقنيات والأساليب التي تستخدمها المطاعم للترويج لأعمالها وجذب العملاء وزيادة الإيرادات، يمكن أن تتراوح هذه الاستراتيجيات من أساليب الإعلان التقليدية عن المطاعم مثل إعلانات الطعام المطبوعة واللوحات الإعلانية والإعلانات الإذاعية إلى التقنيات الأكثر حداثة مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت.
غالبًا ما تتضمن استراتيجيات تسويق المطاعم الفعالة المزج بين الطرق التقليدية والطرق الرقمية الحديثة في التسويق، الهدف الرئيسي الذي تريده من تسويق المطاعم هو إنشاء هوية علامة تجارية قوية وبناء قاعدة عملاء لديهم ولاء لمطعمك، فيما يلي سوف نقدم لك قائمة تضم أهم استراتيجيات تسويقية فعالة وتم تجربتها على عدد كثير من المجالات التجارية وخاصة المطاعم لكي تساعدك في ظهور مطعمك وزيادة المبيعات وتحقيق أعلى معدل أرباح.
1- تصميم موقع إلكتروني للمطعم
من أهم استراتيجيات تسويق الشركات الكبري هي المواقع الإلكترونية حيث يتوقع المستخدمون دائمًا أن يكون للشركات مواقع على شبكة الإنترنت ويدل وجود هذه المواقع لديهم على أن الشركة ذات سمعة طيبة، كما أنهم يقومون بالاستعانة بها في تعلم المزيد عن الأعمال التجارية الخاصة بها من خلال الجزء الخاص بالمدونة.
عند التفكير في تصميم موقع إلكتروني خاص بمطعمك يجب أن تبحث جيدًا عن أفضل شركة تطوير مواقع لكي تتضمن تصميم احترافي لموقعك وأن يتضمن اسم البراند وشعارك المخصص وأن يكون التصميم مميز واحترافي وسريع الاستجابة، كل هذه عناصر هامة لبناء هوية العلامة التجارية لمطعمك فهي الطريقة الأكثر فعالية والتي تكسبك ميزة تنافسية في مجالك.
يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك جذابًا بصريًا وسهل التنقل فيه وأن يتم عرض الصور الخاصة بالمطعم وقوائم الطعام بأفضل ما يمكن، مع استخدام لغة واضحة وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء معين لكي تساعد ضيوفك في العثور على المعلومات التي يريدونها، تحتاج أيضًا إلى التأكد من ظهور موقعك في نتائج البحث لذلك ستحتاج بالتأكيد إلى تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بالموقع.
عناصر تصميم موقع مطعمك:
قم بإنشاء اتصال إنساني مع عملائك من خلال مشاركة قصة علامتك التجارية.
استثمر في تصميم قائمة طعام احترافية يمكن تنفيذها على موقع الويب الخاص بك.
قم بربط وتضمين روابط لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمطعم من خلال إبرازها على موقعك الإلكتروني.
تضمين إمكانية الطلب والحجز عبر الإنترنت لتوفير الراحلة للعملاء وتمكينهم من الحجز بسهولة لتوفير وقتهم وتقليل طوابير الانتظار.
قم بإغراء عملائك وإثارة شهيتهم للأطباق التي تقدمها داخل المطعم من خلال التصوير الفوتوغرافي الاحترافي للطعام وتضمينه على موقع المطعم على الإنترنت.
2- الاستهداف الجغرافي لإعلانات المطعم على الإنترنت
إعلانات الاستهداف الجغرافي هي إعلانات عبر الإنترنت مصممة لتظهر فقط للمستخدمين في منطقة جغرافية معينة بناءً على المعايير التي تحددها (مثل العمر والجنس والاهتمامات والموقع) بالنسبة للمطاعم يعد الاحتفاظ بالنطاق المحلي للإعلانات عبر الإنترنت أمر منطقي فمن الأفضل إنفاق أموالك الإعلانية على استهداف العملاء المحليين الذين يمكنهم القدوم إلى مطعمك بالفعل، تقدم العديد من العروض الترويجية المدفوعة عبر Facebook وGoogle Ads وInstagram وTwitter خيارات استهداف جغرافي مميزة وتمثل استراتيجيات تسويق ناجحة للغاية لذلك تأكد من استخدام هذه الميزة المفيدة لإعلاناتك عبر الإنترنت.
3- تطبيق هاتف محمول خاص بالمطعم
يمكن أن يكون تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمطعم اختيار مناسب ومرن لعملائك، كما يعد من أهم استراتيجيات تسويق علامتك التجارية من خلال وجود تطبيق يضم قوائم الطعام الخاصة بالمطعم ويسهل على العملاء تصفحها وإجراء الطلب خلالها، اهتم جيدًا بتضمين هذه الميزات في تطبيقك:
قم بتضمين قائمة سريعة الاستجابة بحيث يمكن للعملاء إجراء الطلبات باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم.
أن يتيح التطبيق للمستهلكين إمكانية حجز طاولة داخل المطعم في أي وقت دون الحاجة إلى الذهاب للمطعم لإتمام الحجز.
تقديم عروض ترويجية مستمرة وإضافة الأصناف التي تم إضافتها مؤخرًا مع إضافة قسم خاص للأصناف المفضلة والتي يتم طلبها بشكل متكرر.
السماح للعملاء بكتابة تقييماتهم بخصوص الخدمة المقدمة داخل المطعم وآرائهم حول تجربة تناول الطعام، مع ضرورة الاهتمام بالتقييمات السلبية ومعالجتها.
4- التسويق للمطعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي في السنوات الأخيرة أهم استراتيجيات تسويق لجميع الشركات والعلامات التجارية وخاصة للشركات التي تعمل في قطاع الضيافة، يلجأ العديد من الأشخاص الآن إلى وسائل التواصل الاجتماعي عند البحث عن المنتجات أو الخدمات التي يريدون الحصول عليها، لذلك على الرغم من أنه يجب عليك إعداد حسابات تجارية عبر جميع المنصات الأكثر شهرة فمن الضروري تحديد منصات التواصل الاجتماعية الأكثر صلة بالتركيبة السكانية لعملائك والتركيز عليها.
يمكن للمطاعم الوصول إلى جمهور أوسع وبناء مجتمع من المتابعين المشاركين خلال وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، كما تسمح وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمطاعم أيضًا بالاتصال ثنائي الاتجاه مما يمنح المطاعم الفرصة للتفاعل مع العملاء وتلقي التعليقات، هناك مجموعة متنوعة من الأفكار التسويقية للمطاعم مثل نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، إجراء المسابقات، الترويج للعروض الخاصة، كل هذه طرق فعالة لزيادة التفاعل وجذب عملاء جدد.
لماذا يجب عليك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأحد استراتيجيات تسويق مطعمك؟
يمكنك الوصول إلى آلاف العملاء مجانًا تمامًا.
بناء الولاء والمشاركة من خلال التفاعل مع العملاء.
تحسين ظهورك على الإنترنت والبقاء ضمن قائمة المنافسة.
إمكانية توجيه رواد المطعم المحتملين مباشرةً إلى موقع الويب الخاص بك من خلال الطلب عبر الإنترنت
يعد تقديم الخصومات والعروض الترويجية طريقة رائعة لجذب عملاء جدد والحفاظ على عودة العملاء الحاليين، من خلال تقديم عروض على عناصر القائمة الخاصة بك أو إنشاء عروض ترويجية خاصة يمكنك زيادة عدد الزيارات إلى مطعمك وزيادة المبيعات وتعد إحدى الطرق الفعالة لإدارة الخصومات والعروض الترويجية الخاصة بك هي استخدام نظام إدارة المطاعم بحيث يمكنك خلاله بسهولة إنشاء العروض الترويجية وإدارتها.
العروض الترويجية للمطاعم الأكثر شعبية وفعالية
تقديم قائمة مخصصة.
تقديم خصم بنسبة مئوية.
تقديم خصم شخصي بناءً على تاريخ الطلب.
تقديم خصم في وقت محدد خلال اليوم أو تاريخ محدد.
اتجاهات تسويق المطاعم لعام 2024
لا تتوقف استراتيجيات تسويق المطاعم أبدًا عن التغيير والتطور لذلك يعد البقاء على اطلاع بأحدث الابتكارات أمر ضروري للحفاظ على استراتيجية ناجحة وفعالة، تعني التقنيات والتطورات الجديدة وتفضيلات المستهلك المتغيرة أنه يجب عليك الحفاظ على استراتيجيات تسويق مطعمك مبتكرة ومتجددة لذلك يجب الإلمام بجميع اتجاهات تكنولوجيا المطاعم التي تساعدك في نجاح خططك التسويقية ويعد نظام إدارة المطعم خلال القوائم الرقمية والدفع الإلكتروني بدون تلامس أهم هذه الابتكارات، كما أنه من أهم وأحدث اتجاهات تكنولوجيا المطاعم التي تحتاج إلى معرفتها دور الذكاء الاصطناعي في تطوير المطاعم وكيف يجعل تجربة العملاء داخل المطعم أكثر كفاءة وراحة.
في النهاية: إن إدارة مطعم ناجح لا تقتصر فقط على قائمة طعام لذيذة وشهية وموظفين ماهرين وخدمة ترضي العملاء فقط ولكن هناك استراتيجيات تسويق ضرورية وهامة للغاية يجب عليك استخدامها لتسويق مطعمك للحفاظ على عملائك الحاليين وجذب عملاء جدد والمحافظة على علامتك التجارية ضمن قائمة المنافسة بين المطاعم المحلية والعالمية.
تعتبر قائمة الطعام في الكافيهات والمطاعم أحد أهم العناصر الهامة في العملية التسويقية وجذب العملاء لذلك اتجهت مثل هذه الأنشطة التجارية إلى تصميم منيو كافيه قابل للتعديل لتحسين الخدمات التي يتم تقديمها وإضافة ميزات تنافسية تساعد في تحسين تجربة المستخدم ورضائه عن الخدمات التي يتم تقديمها بشكل لكافٍ.
تكمن أهمية منيوهات المطاعم والكافيهات في أنها تقدم للعملاء لمحة سريعة عن المنتجات والخدمات التي يقدمها الكافيه ويساعدهم على اتخاذ قرار الشراء وذلك من خلال تصميم منيو بالباركود احترافي وجذاب وعرض المنتجات والأصناف بصورة واضحة وملفتة للنظر مع تضمين الأسعار لكي يتعرف العميل على أسعار المنتجات والأصناف قبل القيام بالطلب، في هذا المقال سوف نناقش أهمية تصميم منيو كافيه قابل للتعديل مع عرض أهم النصائح لإجراء ذلك، تابع معنا.
أهمية تصميم منيو كافيه قابل للتعديل
يعد تصميم منيو كافيه قابل للتعديل حلًا فعالًا للكافيهات والمطاعم فهو يسمح بمرونة تعديل القوائم في أي وقت مما يساعد في تحسين تجربة العملاء بنسبة كبيرة ومن أهم الأمثلة على ذلك تصميم Digital Menus يستطيع العميل تصفحها من خلال هاتفه المحمول بدلًا من تصميم منيو ورقي تقليدي لا يمكن أجراء أي تعديل عليه، فيما يلي 5 فوائد لتصميم منيو كافيه قابل للتعديل.
1- المرونة في التحديثات
تصميم منيو مطعم قابل للتعديل يسمح بالمرونة الكافية في إجراء أي تعديلات على قوائم الطعام سواء كانت هذه التحديثات تخص الأسعار أو الأصناف حيث يمكن بكل مرونة تعديل أسعار المنتجات كلما تطلب الأمر لذلك مع أضافة أصناف جديدة وإزالة أو إخفاء بعض الأصناف في حال عدم توفرها وكل ذلك يتم بمرونة وسهولة دون الحاجة إلى طباعة منيوهات جديدة.
تعد منيوهات المطاعم والكافيهات من أهم عوامل جذب العميل وتشجيعه على إجراء الطلبات لذلك يجب الاهتمام جيدًا بجودة التصميم وجاذبيته وملاءمته للعلامة التجارية واستخدام الألوان المتناسقة والتي تعكس صورة البراند وكذلك تضمين شعار الكافية أو المطعم، يساعد تصميم منيو كافيه قابل للتعديل في مرونة التصميم بحيث يمكن التعديل على التصميم في أي وقت سواء كان ذلك بسبب إجراء تغييرات في العلامة التجارية نفسها أو إجراء تعديلات في ديكور المطعم نفسه أو بناءً على تقييمات العملاء حول التصميم والتي يجب أخذها في الاعتبار جيدًا.
3- التسويق والعروض الترويجية
يمكن استخدام منيو الكافيه كأداة تسويقية للإعلان عن العروض الموسمية والعروض الخاصة مما يساعد في جذب انتباه العملاء وزيادة المبيعات بصورة كبيرة، لذلك عند تصميم منيو كافيه قابل للتعديل يمكنك إضافة العروض في أي وقت وإجراء التعديلات عليها وإظهراها وإخفائها كلما استدعى الأمر ذلك، فمن خلال تصميم منيو إلكتروني أصبحت العروض الترويجية أكثر كفاءة وجاذبية للعملاء أكثر من تقديمها داخل منيوهات المطعم الورقية، فمن خلال تصفح العميل لـ Digital Menus من هاتفه المحمول يمكنه الاطلاع على أحدث العروض التي تقوم بتقديمها وأجراء الطلبات من منزله أو عمله بكل سهولة.
4- تحسين تجربة العملاء
من الضرورة بمكان الأخذ في الاعتبار بالتطورات التكنولجية التي تحدث باستمرار ومن أهم هذه التطورات اعتماد العملاء بشكل كبير على هواتفهم الجوالة في إجراء الطلبات وتصفح الخدمات المختلفة والتسوق والمزيد من الأشياء التي يقومون بها خلال شاشة الهاتف المحمول، لذلك تصميم منيو كافيه قابل للتعديل يمكن استخدامه على الهاتف المحمول يعد اختيار مميز بحيث يمكن للعميل تصفح قائمة الطعام وإجراء الطلب بل يمكنه أيضًا إتمام عملية الدفع بكل سهولة، كما أنه يتناسب مع اختياراته المبتكرة والتي تعتمد بشكل كبير على الرقمنة والاستغناء عن كل ما هو تقليدي.
5- توفير التكاليف
لم تنتهي فوائد تصميم منيو كافيه قابل للتعديل بعد، الآن نحن بصدد الحديث عن أهم خدمة يتم تقديمها خلال تصميم منيو الكتروني مرن يمكن تعديله وهي توفير التكاليف عليك كصاحب مشروع تجاري، فبدلًا من إعادة طباعة المنيو لإجراء أي تعديلات خاصة بتغيير الأسعار أو الأصناف وذلك يتسبب في تكاليف إضافية وقد يتطلب الأمر طباعة المنيوهات بشكل متكرر ومتقارب بسبب كثرة التغييرات التي قد تطرأ على الكافيه يمكنك بكل سهولة إجراء هذه التعديلات باستخدام واسئل الكترونية تتمثل في تصميم منيو الكتروني يمكن تصفحه وتعديله بسهولة في أي وقت بدون أي تكلفة مما يساعد في نجاح علامتك التجارية ويسهم في تحقيق النجاح والتطور وزيادة الإيرادات والأرباح بشكل كبير.
خطوات تصميم منيو كافيه قابل للتعديل
لا توجد صعوبة في الحصول على منيوهات مطاعم رقمية ولكن هناك عدد من الخطوات الضرورية الواجب اتباعها لضمان تصميم منيو كافيه قابل للتعديل يحقق لك كصاحب علامة تجارية التميز والربحية المتوقعة ويحقق لعميل أفضل تجربة مستخدم ويساهم في إرضائه نحو الخدمات التي تقوم بتقديمها، إليك أهم هذه الخطوات:
تحديد أهداف المنيو
من أهم خطوات تصميم منيو كافيه قابل للتعديل هو تحديد الأهداف الأساسية للمنيو ومعرفة العناصر التي يجب التركيز عليها، يمكن أن تشمل أهداف المنيو تحقيق التوازن بين تنوع الخيارات وتلبية احتياجات العملاء المختلفة وتعزيز تجربة العملاء ورضاهم وتعزيز هوية العلامة التجارية للكافية أو المطعم.
بعد تحديد الأهداف يمكن للكافيه تحديد العناصر التي يجب التركيز عليها في المنيو مثل الأطباق الرئيسية أو العروض الخاصة أو الأصناف التي يمكن ربطها ببعض الأصناف الأساسية ومراعاة التنوع في الأطباق لتناسب جميع الأذواق، يمكن أيضًا وضع الأطباق التي تحقق أعلى معدلات الطلب والربحية في قسم خاص بالتفضيلات وتخصيص مساحة أكبر لتلك العناصر في المنيو.
اختيار قالب المنيو
هناك العديد من القوالب التي يمكن استخدامها لتصميم منيو بالباركود خاص بالكافيه ولكن عند اختيار هذه القوالب يجب مراعاة أن يكون القالب مناسبًا لطبيعة الكافيه ويتوافق مع هويته ويسهل تصفحه واستخدامه ويمكن اختياره بناءً على عدد من العوامل وهي:
التكلفة والوقت: عند تصميم منيو كافيه قابل للتعديل يجب أن يتم اختيار قالب يتناسب مع ميزانية الكافيه وإمكانيات التصميم المتاحة.
سهولة القراءة والاستخدام: يجب أن يكون القالب واضحًا وسهل القراءة للعملاء لذلك ينبغي أن يتم تنظيم العناصر بداخله مع استخدام خطوط وألوان سهلة القراءة.
توافق التصميم: يجب أن يكون قالب المنيو متناسبًا مع هوية وديكور الكافيه بحيث يعكس القالب الأجواء والمظهر العام للمكان سواء كانت تصميمًا عصريًا ومبتكرًا أو تقليديًا وكلاسيكيًا.
التنوع والتصنيف: يجب أن يتيح القالب وجود مساحة كافية لتضمين مجموعة كبيرة من الأصناف مثل الأطباق الرئيسية والمقبلات والمشروبات وأن يتم تصنيف العناصر في أقسام وفئات مختلفة لتسهيل التصفح والاختيار وأن يتم وضع السعر بشكل واضح
إضافة الصور إلى المنيو يمكن أن تكون استراتيجية فعالة لجذب انتباه العملاء وإبراز المنتجات والخدمات المقدمة بحيث تعزز الصور الجاذبية البصرية للمنيو وتساعد في توضيح العناصر وإيصال رسالة قوية عن المنتجات، لذلك من المؤكد أنك تحتاج عند تصميم منيو كافيه قابل للتعديل أن تستخدم الصور الجذابة لعرض الأطباق والمشروبات وكذلك لتسليط الضوء على القوائم الخاصة أو العروض الترويجية.
يجب عند إضافة الصور مراعاة أن تكون واضحة وجذابة وعالية الجودة لتوفير صورة دقيقة وجذابة للعناصر المعروضة، مع الاهتمام بتنسيق الصور بشكل فعال في المنيو مع تجنب الإفراط في استخدامها بشكل يربك العميل ويجعل الأصناف تتداخل مع بعضها البعض.
في النهاية: تعد صناعة الكافيهات والمطاعم من أهم الصناعات والعلامات التجارية لذلك يجب الاهتمام الجيد بكل العناصر التي تساعد في نجاحها لضمان الاستمراية ورضا العملاء، إذا كنت تمتلك مطعم أو كافيه ومازلت تستخدم قوائم الطعام الورقية فقد حان الوقت لاستبدالها بـ Digital Menus تحقق لك النجاح وتساعد في ظهور علامتك التجارية وتميزها، كل ما عليك هو التواصل مع منيوز بي للحصول على تصميم منيو الكتروني قابل للتعديل، واحصل على خطط أسعار التي تتناسب مع حجم نشاطك وتفضيلاتك الخاصة.
أفضل وصف لقوائم الطعام هو أنها “رسائل إلى عملاء المطعم” لذلك يجب الاهتمام بتصميم منيو مطعم احترافي يقدم هذه الرسالة بصورة تسويقية جذابة ومميزة، فمن خلال التصميم الجيد للمنيو وعرض صور جذابة للأطباق والأصناف المختلفة للطعام يساعد في تحفيز العميل على طلب طبق معين أو حتى تشجيعه على طلب عدة أطباق تتكامل مع الطبق الرئيسي وهو ما يُسمى Cross selling وسوف نتحدث عنه بالتفصيل فيما بعد.
تعد منيوهات المطاعم هي حلقة الوصل بين العميل وبين الأطباق والأصناف التي يقدمها المطعم وأهم أدوات التسويق الخاصة به لذلك يجب أن يكون يتم تحقيق الاحترافية والبساطة معًا لضمان تصميم منيو مطعم ناجح، في هذا المقال سوف نتناول أهمية تصميم منيو جذاب وأهم الأسرار التي تساعدك في تصميم المنيو الخاص بمطعمك لضمان نجاح خدمتك وتقديم علامتك التجارية بشكل أفضل، تابع معنا.
أهمية تصميم منيو مطعم احترافي
تصميم منيو المطعم بشكل جيد له أهمية كبيرة في تحقيق نجاح المطعم فإن تنظيم وتصميم المنيو بشكل متقن يمكن أن يؤثر بشكل كبير على تجربة العملاء ورغبتهم في العودة لتناول الطعام داخل المطعم مرة أخرى، كما تعد منيوهات المطاعم أول الأشياء التي يبحث عنها العميل عند دخوله المطعم فهو يساهم في إيصال رسالة المطعم وتعزيز هويته ويسهم في تحسين تجربة العملاء وبالتالي زيادة المبيعات، فيما يلي أهم فوائد تصميم منيو مطعم مميز:
تعزيز العلامة التجارية للمطعم: يُعد المنيو عنصر مهم في تعزيز العلامة التجارية للمطعم حيث يعكس تصميمه هوية المطعم وأسلوبه الخاص.
زيادة المبيعات: يؤدي تصميم تصميم منيو المطعم بشكل جيد إلى زيادة المبيعات وذلك من خلال عرض الأطباق بشكل جذاب ومميز مع إضافة الأسعار بشكل واضح.
جذب الزبائن: أهم فوائد تصميم منيو مطعم احترافي وجذاب هو جذب الزبائن ولفت انتباههم لذلك يجب أن يكون المنيو واضح وسهل القراءة مع إضافة صور الأطباق بشكل جذاب.
أسرار نجاح منيوهات المطاعم
عند تصميم منيوهات المطاعم يجب مراعاة أن يكون واضحًا وسهل القراءة وذلك من خلال استخدام خطوط وألوان مناسبة كما ينبغي تنظيم الأصناف بشكل سلس وسهل الاستيعاب مع توفير وصف موجز وجذاب لكل طبق، كما يُفضل توفير قائمة متنوعة تلبي احتياجات العملاء المختلفة مع توضيح الخيارات الخاصة مثل توفير منيو خاص بالأشخاص النباتيين وهكذا.
كما ذكرنا سابقًا أنه يعد تصميم منيو مطعم بمثابة الانطباع الأول الذي يتركه المطعم لدى العملاء والزبائن، لذلك تصميمه بشكل جيد أمر ضروري لجذب العملائ وزيادة المبيعات وتعزيز هوية المطعم وعلامته التجارية، فيما يلي سوف نقدم أهم الأسرار التي تساعد في تصميم منيو مطعم احترافي يحقق لك النجاح في مجال إدارة المطاعم ويجعلك تتفوق على منافسيك.
بالطبع، جزء هام من تصميم منيو مطعمك يتمثل في تحديد العميل المستهدف والذي ترغب في جذبه واستقطابه إلى مطعمك، هذا يساعدك أيضًأ في معرفة وتحديد عدد عناصر القائمة التي تحتاجها وما هي الأطباق التي تحتاج إلى إضافتها وكيفية عرضها داخل المنيو، لذلك يجب أن يكون لديك إجابات على هذه التساؤلات: هل تتطلع إلى جذب العملاء الشباب أو العملاء الأكبر سناً؟ هل ترغب في التركيز على توفير عروض للعائلات والأعداد الكبيرة؟ هل تهتم بالأطباق الموسمية؟ إن معرفة عميلك المستهدف والإجابة على هذه التساؤلات يساعدك بالتأكيد على تصميم وتطوير قوائم الطعام الخاصة بك بشكل صحيح.
2- اختيار الأطباق التي ترغب في تقديمها
تصميم منيو مطعمك يعد أول وأهم الخطط التسويقية للمطعم فيجب أن تقوم بتصميم المنيو أن تحدد نوع الطعام الذي ترغب في تقديمه (شرقي ، إيطالي، هندي، ….) حيث يساعد تحديد نوع الأطباق التي ستقوم بتقديمها داخل مطعمك في تحديد الأسلوب الخاص بالتصميم، لذلك عليك القيام بتصميم منيو مطعم يضم جميع الأطعمة والمشروبات والحلويات التي ترغب في تقديمها والتأكد من وجود خيارات متنوعة لجميع الأذواق والموازنة بين الأطباق التقليدية والأطباق الحديثة المبتكرة، يجب عليك أيضًا التأكد من أن هذه الأطباق يسهل تجهيزها بجودة عالية ومن السهل الحصول على المكونات الخاصة بها ومن المهم أيضًا حساب تكلفة تجهيزها وهل تحقق لك أرباحك المرجوة أم لا.
يجب أن تضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن تقديم العديد من الخيارات المختلفة للأطباق داخل مطعمك فمن المهم أيضًا عدم الضغط على عملائك أو وضعهم في حيرة من أمرهم لكثرة هذه الاختيارات وصعوبة الاختيار من بينها لذلك يمكنك استخدام قوائم الطعام المفضلة والتي لاقت استحسان العملاء السابقين للمطعم لتشجيع الزبائن على الاختيار منها.
من النصائح الهامة لتصميم منيو مطعم مميز ويُرضي العملاء يشكل كبير يجب الاهتمام بخطوة كتابة أسعار الأصناف داخل المنيو، فعند كتابة الأسعار قم بكتابتها دون إدراج علامة العملة لأن ذلك يشعر العميل بضخامة المبلغ الذي سيقوم بإنفاقه، أما بالنسبة للخطوة الثانية تتمثل في ترتيب الأسعار فيجب عليك إضافة الأطباق الأعلى سعرًا أولًا مما يجعل العميل متقبل لباقي الأسعار ويجد أنها مناسبة للاختيار منها.
4- التقسيم المنطقي لمنيوهات المطاعم
عند تصميم منيو المطعم يجب الاهتمام تقسيم قوائم الطعام بشكل منطقي فهو يعد أمرًا مهمًا لتسهيل تجربة العملاء ومساعدتهم في اختيار الطعام بسهولة، يمكن تقسيم قوائم الطعام إلى عدة فئات رئيسية بناءً على نوع الوجبة أو المكونات أو الأصناف المقدمة، أحد الأساليب الشائعة للتقسيم هو تقسيم القائمة إلى فئات مثل المقبلات والسلطات والأطباق الرئيسية والحلويات، كما يمكن أيضًا تقسيم الأطباق الرئيسية إلى فئات فرعية مثل اللحوم والأسماك والدجاج
بعض المطاعم تفضل تقسيم القائمة بناءً على المكونات الرئيسية مثل: اللحوم، الأرز، الباستا، الخضروات، والصوصات، يساعد هذا التقسيم العملاء على اختيار الوجبات بناءً على تفضيلاتهم الغذائية أو نظامهم الغذائي الذين يقومون باتباعه، لذلك عند تصميم منيو مطعمك يجب الاهتمام بتقسيم قوائم الطعام بشكل منطقي يسهل على العملاء اختيار الوجبات المفضلة لديهم وتحسين تجربتهم في المطعم.
5- تخطيط وتصميم المنيو
التخطيط والتصميم الجيد عملية مهمة للغاية في صناعة المطاعم حيث يتطلب تصميم المنيو التفكير الجيد في ترتيب الأصناف وتنظيمها بشكل منطقي وجذاب كما يجب أن يكون المنيو سهل القراءة وسهل التصفح مع ضرورة استخدام خطوط وألوان ملائمة لإبراز العناصر المهمة.
يجب أيضًا أن يتضمن المنيو وصفًا دقيقًا وجذابًا لكل طبق يعكس أسلوب المطعم ويثير شهية الزبائن لذلك عند تخطيط وتصميم منيو مطعمك يجب التفكير في التنظيم البصري للمنيو واستخدام الفراغات بشكل فعال، فمن المهم عدم تكدس الأصناف مما يعمل على إرباك العملاء، لذلك ينبغي ترتيب العناصر بشكل منظم ومتناغم ويتم ذلك بمساعدة العناصر البصرية الجذابة المتمثلة في جودة الخطوط المستخدمة والتصوير الجذاب للأطباق وإضافة أطباق وأصناف مميزة لمساعدة العملاء على الاختيار وإضافة عروض ترويجية باستمرار.
علاوة على ذلك يجب أن يكون تصميم منيو مطعمك متوافقًا مع هوية وأسلوب المطعم العام وأن يعكس المنيو رسالة المطعم ويعزز تجربة العملاء ويساعد في ذلك استخدام الألوان والخطوط والتصاميم التي تتوافق مع العلامة التجارية للمطعم.
نصائح عامة لأصحاب المطاعم
إذا كنت صاحب مطعم فإن تقديم تجربة مميزة للعملاء يعتبر أمرًا لا غنى عنه لنجاح مشروعك التجاري، فيما يلي بعض النصائح العامة التي يمكن أن تساعدك في تحسين أداء مطعمك وجذب المزيد من الزبائن.
تأكد من أن جودة الطعام التي يقدمها مطعمك واستخدام مكونات عالية الجودة وتأكد من أن الأطباق تحضَّر بعناية ويتم تقديمها بشكل مثالي.
قم بتدريب طاقم المطعم على المعايير الخاصة بخدمات المطاعم والضيافة.
اهتم بتصميم وديكور المطعم حيث يجب أن يكون المكان جذابًا ومريحًا للعملاء.
تقديم عروض خاصة وتخفيضات لجذب العملاء الجدد والحفاظ على العملاء الحاليين.
الابتكار وتجديد قائمة الطعام بانتظام من خلال تقديم أطباق جديدة ومبتكرة لجذب العملاء.
اختيار أثاث مريح ومناسب مع الاهتمام بجودة الإضاءة لإضفاء جو دافئ ومريح داخل المطعم.
الاهتمام باختيار ألوان مناسبة وتنسيق داخلي يعكس أسلوب المطعم ويخلق جو من الراحة أثناء تناول الطعام.
استخدام استراتيجية تسويقية فعالة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وتواجد موقع إلكتروني لمطعمك يساعد في عملية التسويق والتواصل مع العملاء المحتملين.
الاهتمام بخدمة العملاء والتعامل الودي والاحترافي مع الزبائن والاستماع إلى ملاحظاتهم وتعليقاتهم والتعامل معها بشكل إيجابي وسرعة لااستجابة لأي مشاكل أو شكاوى يمكن أن يواجهها العملاء.
في النهاية، إذا كنت ما زلت في حيز التفكير بخصوص تصميم منيو مطعمك وتريد لعلامتك التجارية أن يكون لها بصمة في عالم صناعة المطاعم يمكنك الاستعانة بـ منيوز بي أفضل الشركات المتخصصة في تصميم منيوهات المطاعم وخاصة Digital Menus لضمان الحصول على تصميم منيو مطعم احترافي ومميز حيث تقوم منيوز بي -كشركة تصميم جيدة متخصصة في تصميم منيوهات المطاعم والعلامات التجارية المختلفة – المساعدة في تنسيق العلامة التجارية الخاصة بمطعمك بما في ذلك اللافتات والإعلانات الخارجية وصفحات الوسائط الاجتماعية وتطبيقات الهاتف المحمول.
كما يمكنها تصميم منيو الكتروني يساعد من تحسين تجربة العملاء داخل المطعم حيث يتم الاستغناء عن قوائم الطعام الرقمية واستخدام الهواتف الجوالة لتصفح قوائم الطعام والأصناف والأطباق المختلفة بل يمكنك إضافة ميزة إمكانية الطلب من خلالها مما يوفر عليك كصاحب مطعم الكثير من الجهد والتكلفة الخاصة بالعمالة، لا تتردد في التواصل معنا واحصل على جميع المزايا الخاصة بتصميم منيوهات مطاعم احترافية.
اتجهت المطاعم مؤخرًا إلى استخدام باركود منيو لما يوفره من مزايا متعددة لم تكن تتوفر من قبل في قوائم الطعام الرقمية، سوف نتناول في هذا المقال منيوز بي أفضل موقع لعمل باركود منيو لمطعم ونناقش أهم الخدمات التي يقدمها من أجل تطوير العلامات التجارية وخاصةً مجال المطاعم.
لذلك إذا كنت صاحب مطعم أو أي علامة تجارية تقدم خدماتك من خلال قوائم ورقية وتريد استبدالها بقوائم Digital Menus و تصميم منيو مطعم قابل للتعديل دون الحاجة إلى طباعته مما يساعدك في توفير المزيد من النفقات فإن هذا المقال سوف يكون مفيد جدًا بالنسبة لك، فقط تابع معنا.
موقع منيوز بي
يعد منيوز بي أفضل موقع لعمل باركود منيو للمطاعم والعلامات التجارية المختلفة فهو يوفر تجربة باركود متكاملة، لذلك إذا كنت تبحث عن موقع يوفر لك تصميم منيو مخصص لمطعمك أو علامتك التجارية ويساعدك في خططك التسويقية منيوز بي هي خيارك الأمثل، فهي تقدم لعملائها العديد من المزايا التي تتمثل في:
إضافة أعداد غير محدودة من المنتجات.
إمكانية إضافة تصنيفات متعددة للمنتجات.
إمكانية تحديد الأسعار وتعديلها حسب الحاجة.
إمكانية تخصيص كود لكل طاولة داخل المطعم.
إمكانية تخصيص أكواد متعددة لأغراض مختلفة.
توفر لك الخدمة QR Code يمكنك طباعته ولصقه في أي مكان تريده.
تصميم المزيد من رموز QR المختلفة على حسب وظيفتها واستخدامها.
تصميم المزيد من رموز QR المختلفة لكلٍ منها وظيفتها واستخدامها.
إمكانية الطلب من خلال المنيو مع وجود تطبيق خاص بالمطبخ لاستلام الطلبات.
إمكانية الطلب من خلال سكان الكود ووصول إشعار لحظي إلى مسؤول الطلبات.
مع منيوز بي سوف تحصل على باركود منيو بدون حاجة إلى امتلاك أي أجهزة أو برامج إضافية فكل هذه الخدمات وأكثر يتم توفيرها باشتراك شهري مناسب لجميع المستخدمين كما أنه يستطيع جميع عملائك استخدام منيوز بي وذلك لأنه يدعم كلتا اللغتين العربية والإنجليزية، والآن هيا نتعرف أكثر على خدمة منيو باركود والمزايا العديدة التي توفرها لمطعمك.
ما هو باركود منيو
باركود منيو هو تقنية رقمية تهدف إلى استبدال قوائم الطعام الرقمية من خلال انشاء qr code و تصميم منيو مطعم قابل للتعديل بدون الحاجة إلى طباعته فقط باستخدام ماسح qr المدمج في كاميرا الهاتف المحمول يستطيع العميل الوصول إلى قائمة الطعام والاطلاع على الأطناف والأطباق المختلفة ومعرفة مكوناتها الغذائية دون الحاجة إلى مساعدة مشرفي الخدمة داخل المطعم، كما يمكن أيضًا من خلاله طلب الأوردر بل والأكثر من ذلك هو إتمام عملية الدفع الإلكتروني من خلال المنيو مما يساعد في تقديم خدمة مطاعم أكثر رفاهية للعملاء.
مزايا تصميم باركود منيو لمطعمك
يعد تصميم باركود منيو ورموز الاستجابة السريعة QR Codes أحد الخدمات الهامة التي يقدمها منيوز بي للمطاعم والأنشطة والعلامات التجارية المختلفة، توفر هذه الخدمة العديد من الفوائد والاستخدامات التي تساعد في نجاح الأعمال المختلفة وتحدث فارق واضح في الخطط التسويقية الخاصة بها، إليكم أهم هذه المزايا.
1. إنشاء قوائم الطعام الرقمية
يقدم منيوز بي أفضل موقع انشاء باركود للمطاعم ميزة تصميم باركود منيو التي تعتمد على خدمة رموز الاستجابة وإنشاء قوائم طعام رقمية تفاعلية حيث يمكن للعملاء مسح الرمز بواسطة هواتفهم المحمولة للاطلاع على قائمة الطعام الكاملة بما في ذلك الأصناف والأسعار والوصف والمكونات والعروض الخاصة.
2. التحديثات والتعديلات السهلة
يعتبر استخدام منيو باركود أسهل وأكثر مرونة من القوائم التقليدية المطبوعة. حيث يمكنك تحديث وتعديل قوائم الطعام الرقمية بكل سهولة عن طريق منشئ القوائم الرقمية منيوز بي مما يساعدك كصاحب مطعم في إضافة وحذف الأصناف وتغيير الأسعار وتحديث المعلومات بشكل فوري وفعال.
3. التصميم المخصص للعلامة التجارية
يسمح لك منيوز بي بتصميم باركود منيو خاص بمطعمك بشكل أكثر تخصيصًا مع العلامة التجارية للمطعم فيمكن إضافة شعاره المطعم وألوانه الخاصة وتصميم منيو فريد يعكس هوية مطعمك ويجذب العملاء، كما يساعد تخصيص التصميم في نجاح خططك التسويقية للمطعم بدون أي تكلفة إضافية فمجرد تحويل الرابط الى باركود لمطعمك بشكل مخصص يستطيع العملاء الوصول إلى صفحة المطعم على وسائل التواصل الاجتماعي بكل سهولة م خلال ماسح qr.
4. الاستجابة السريعة والتفاعلية:
من خلال تصميم منيو مطعم قابل للتعديل وانشاء qr code لقوائم الطعام يتمكن العملاء والزبائن من الوصول إلى الباركود منيو وتصفح معلومات المنتجات والأصناف بسرعة بمجرد قراءة الرمز بواسطة ماسح qr بهواتفهم الجوالة، كما يمكنهم أيضًا إجراء طلباتهم مباشرة من هواتفهم دون الحاجة إلى الانتظار للحصول على قائمة طعام ورقية مطبوعة.
5. تتبع البيانات وتحليلات العملاء:
تقوم خدمة باركود منيو بتزويد المطاعم بتحليلات مفصلة حول استخدام القوائم والأصناف التي يتم تفضيلها وتفاعل العملاء معها مما يساعد المطاعم في خططها التسويقية بحيث يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين تجربة العملاء وتزويدهم بأحدث العروض وتقديم الأطباق المفضلة لديهم لتشجيعهم على زيارة المطعم باستمرار.
6. الاستدامة والحفاظ على البيئة
فمن خلال تصميم بقائمة طعام رقمية يستطيع الأفراد الحصول على الوجبات داخل المطاعم دون حدوث أي ضرر أو تلامس مادي، فيمكنهم تصفح القائمة الرقمية للمنيو من خلال مسح رمز qr حيث يظهر لهم المنيو على هواتفهم فيقوموا بإجراء الطلب بكل سهولة وكذلك إتمام عملية الدفع مما يساعد في الحفاظ على الأرواح من حدوث انتشار للمرض مع استمرارية تقديم الخدمات الأساسية التي لا يمكن الاستغناء عنها كتناول الطعام.
تتمثل أهم فوائد Digital Menus أنها تتناسب مع المطاعم الصغيرة التي بها عدد عمالة قليل، يمكن أن يزيد qr code menu من كفاءة المطعم فمن خلال استخدام قوائم رمز الاستجابة السريعة يمكن للعملاء بسهولة عرض القائمة وتقديم الطلبات دون الحاجة إلى مساعدة أفراد المطعم وهذا يقلل من عبء العمل على موظفي المطعم وذلك من خلال مسح الرمز المدون على طاولة الطعام باستخدام قارئ qr المدمج في كاميرا الموبايل، يسمح ذلك للموظفين بالتركيز على مهام أخرى مثل إعداد الطعام والتنظيف مما يساعد المطاعم في تبسيط عملياتها وتقليل تكاليف العمالة وتحسين الكفاءة.
موقع انشاء باركود
باختصار، يعد تصميم منيو رقمي من خلال انشاء qr code خدمة فعالة للمطاعم يقدمها منيوز بي أفضل موقع لإنشاء رموز الاستجابة السريعة بحيث تتيح إنشاء قوائم طعام رقمية وتخصيصها وتحديثها بسهولة مما يوفر تجربة تفاعلية ومرنة للعملاء، قم بتطوير قائمة مطعمك واحصل على كل هذه الخدمات وأكثر، تواصل الآن ولا تدع التجربة تفوتك.
في السنوات الأخيرة أصبحت قوائم qr code menu شائعة في المطاعم بشكل متزايد حيث يمكن للعملاء رؤية قائمة الطعام بسرعة وسهولة عن طريق مسح رمز qr بكاميرا الموبايل، يعد استخدام قارئ الاستجابة السريعة بدلاً من القائمة الورقية من أهم عوامل الاستدامة التي تساهم في الحفاظ على البيئة كما يقدم العديد من المزايا التي لا لم تكن تتحقق بدونه.
يساعد المنيو الرقمي qr code menu الخاص بالمطاعم دورًا رئيسيًا في تعزيز تجربة العملاء حيث يتيح للعملاء عرض الصور والأوصاف والمعلومات الغذائية حول الأصناف المتوفرة بالمنيو، لا تقتصر مزايا المنيو على ذلك فقط بل يوفر الراحة للعملاء وفعّال من حيث التكلفة، في هذا المقال سوف نتعرف على أهم المزايا التي يمكن للمطاعم الحصول عليها عند تصميم منيوهات رقمية، تابع معنا
أهمية استخدام قائمة qr code menu للمطاعم
إذا كنت تمتلك أحد الأنشطة التجارية وخاصةً المطاعم فإن توفير الراحة لعملائك يمثل دائمًا أولوية قصوى فيجب أن تعلم أن مدى سهولة تصفح الزبائن والاختيار من قائمة qr code menu الخاصة بك لا يقل أهمية عن جودة الطعام لضمان حصول عملائك على تجربة مميزة تحفزهم للعودة مرة أخرى. لذلك يعد تصميم منيو بالباركود أحد الاتجاهات التكنولوجية المميزة التي تحسّن من خدمات المطاعم بشكل كبير، هيا نتعرف معًا على الفوائد الرئيسية لاستخدام قوائم رمز الاستجابة السريعة في تصميم منيو مطعمك.
1- سهولة تحديثات قائمة الطعام
يمكن أن تصل تكلفة طباعة قوائم الطعام وحدها إلى ميزانية هائلة بالنسبة للمطاعم لذلك أصبحت qr code menu حلًا سحريًا لتوفير المزيد من المال لذلك يفضل أصحاب المطاعم الآن تحويل الرابط لباركود لقوائم الطعام لما توفره من مال وما تقدمه من مميزات عديدة تتعلق بسهولة تحديث المنيو، باستخدام قوائم رمز الاستجابة السريعة يمكن إجراء التحديثات بسهولة وسرعة فيتم تحديث قائمة الطعام بالعناصر المتاحة وإزالة أو إخفاء الأطباق في حالة عدم توفرها وكذلك إجراء تعديلات على الأسعار وتقديم العروض دون الحاجة إلى طباعة أو تصميم منيوهات ورقية، لذلك تعد qr code menu اختيار مميز وينقل المطاعم إلى تجربة رقمية فعالة وهذا ما يبحث عنه العملاء في وقتنا الحالي.
2- تحسين تجربة العملاء
هناك ميزة أخرى من بين المزايا العديدة لرموز qr وهي تحويل الرابط الى باركود لمطعمك من خلال تصميم منيوهات رقمية يتم تصفحها باستخدام قارئ الاستجابة السريعة مما يعمل على تحسين تجربة العملاء فابستخدام هذه القوائم الرقمية يمكن للعملاء بسهولة الاطلاع على الصور والأوصاف والمعلومات الغذائية الخاصة بالأطباق كما يمكنهم أيضًا قضاء وقتهم في تصفح القائمة والطلب بالسرعة التي تناسبهم بل يمكنهم كذلك تقديم طلباتهم بشكل مباشر من داخل المنيو الإلكتروني دون انتظار مقدمي الخدمة وأكثر من ذلك هو إمكانية إتمام عملية الدفع من خلال مسح رمز qr باستخدام هواتفهم المحمولة.
تساعد المنيوهات بنظام qr code menu في تحسين تجربة العملاء من خلال توفير تجربة محسنة لعرض قوائم الطعام، فتخيل أن تدخل إلى مطعم ولا تجد منيو متوفر على الطاولة الخاصة بك، يتكرر ذلك كثيرًا من خلال القوائم الرقمية وذلك بسبب أن المنيوهات قد تتعرض للتلف أو يكون هناك عدم وفرة في الطباعة لذلك توفير منيو بالباركود داخل المطعم يساعد كثيرًا في التغلب على هذه المشكلة وتقديم خدمة أكثر تميزًا للعملاء.
3- جمع بيانات العملاء
توفر قوائم qr code menu للمطاعم فرصة جمع بيانات الضيوف والعملاء حيث يسمح تصميم منيو الكتروني للمطاعم الحصول على تفضيلات الطعام لدى العملاء وذلك من خلال جمع بياناتهم والاطلاع على تفضيلات الشراء السابقة الخاصة بهم، يساعد ذلك في تخصيص قوائم فردية تتناسب مع مختلف العملاء، على سبيل المثال يمكن إخفاء المنتجات التي تحتوي على منتجات الألبان والجلوتين للعملاء الذين لديهم حساسية من هذه المكونات، كما يمكن للمطاعم طلب معلومات الاتصال الخاصة بالعملاء حيث يتم استخدام هذه البيانات لإنشاء ملفات تعريف للعملاء وإنشاء حملات تسويقية مستهدفة.
تتمثل أهم فوائد qr code في تصميم منيوهات رقمية تتناسب مع المطاعم الصغيرة التي بها عدد عمالة قليل، يمكن أن يزيد qr code menu من كفاءة المطعم فمن خلال استخدام قوائم رمز الاستجابة السريعة يمكن للعملاء بسهولة عرض القائمة وتقديم الطلبات دون الحاجة إلى مساعدة أفراد المطعم وهذا يقلل من عبء العمل على موظفي المطعم وذلك من خلال مسح الرمز المدون على طاولة الطعام باستخدام قارئ qr المدمج في كاميرا الموبايل، يسمح ذلك للموظفين بالتركيز على مهام أخرى مثل إعداد الطعام والتنظيف مما يساعد المطاعم في تبسيط عملياتها وتقليل تكاليف العمالة وتحسين الكفاءة.
5- تعزيز السلامة والنظافة البيئية
انتشر في أواخر عام 2019 وبداية 2020 فيروس كورونا أو ما يسمى بجائحة كوفيد 19 مما سبب الانزعاج والهلع من التعاملات المباشرة بين الأفراد وذلك للخوف الشديد من اتقال العدوى، لذلك بدأت الدول تبحث عن تجارب وفرص لا تلامسية لاستمرار الحياة مع الحفاظ على الأرواح والحد من انتشار المرض، وهنا يأتي الدور الفعال لتصميم منيوهات باستخدام qr code menu تساعد في دعم هذه التجربة اللا تلامسية.
فمن خلال تصميم منيو بالباركود يستطيع الأفراد الحصول على الوجبات داخل المطاعم دون حدوث أي ضرر أو تلامس مادي، فيمكنهم تصفح القائمة الرقمية للمنيو من خلال مسح رمز qr حيث يظهر لهم المنيو على هواتفهم فيقوموا بإجراء الطلب بكل سهولة وكذلك إتمام عملية الدفع مما يساعد في الحفاظ على الأرواح من حدوث انتشار للمرض مع استمرارية تقديم الخدمات الأساسية التي لا يمكن الاستغناء عنها كتناول الطعام.
يمكن أن تكون قائمة الطعام qr code menu الخاصة بك أحد الأدوات التسويقية المميزة فعندما يقوم أحد العملاء بمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بك ضوئيًا باستخدام قارئ qr بهاتفه يتم نقله مباشرة إلى صفحة المنيو وهي فرصة هائلة للتسويق لخدمات المطعم، فمن خلال تحويل الرابط لباركود وتضمينه في صفحات المطعم على وسائل التواصل الاجتماعي يحفز ذلك الأفراد في الاطلاع على خدمات المنيو دون الضغط عليهم، فعندما يتصفح الشخص أحد وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook ويجد عبارة تحثه على اتخاذ إجراء معين سوف يكون من الأسهل عليه القيام بذلك دون أي ضغط عليه.
من الضروري أن تقوم المطاعم بتضمين صور لأطباقها في القوائم الورقية المطبوعة إلا أن المساحة عادةً ما تكون محدودة للغاية بحيث لا يمكن وضع صور جميع الأطباق والأصناف المتوفرة داخل المطعم، وإذا قامت بإضافة جميع الأطباق فذلك أيضًأ لن يكون حلًا مثاليًا لأن إضافة الكثير من الصور داخل المنيو يجعله مزحم ويقلل من كفاءته.
لذلك من أعظم فوائد qr code هو استخدامها لتصميم منيو الكتروني يتيح لك الحصول على صور لجميع الأطباق والأصناف التي تقدمها دون الحاجة إلى القلق بشأن المساحة أو زيادة تكاليف الطباعة، فيمكن للعملاء المرور بسهولة خلال القائمة بأكملها ورؤية الأطباق بصورة جذابة مع إمكانية الوصول لكافة التفاصيل المتعلقة بالأطباق والأصناف المتاحة من حيث السعر والكونات الغذائية وأهم الأطباق وأكثرها طلبًا.
7- تقييمات العملاء
تصميم منيوهات رقمية يمنحك طريقة سهلة لجمع تعليقات العملاء، ما هي أفضل طريقة لمعرفة شعور العميل تجاه الخدمة أو الطبق الذي قام بتناوله؟ أعتقد لا يوجد أفضل من استخدام واجهة رقمية سهلة الاستخدام تتيح للعميل ترك تعليقه وانطباعه عن الخدمة كما تسمح له بالاطلاع على قوائم الطعام والطلب مباشرةً، تساعد تعليقات العملات وتقييماتهم في معرفة مدى رضائهم عن الخدمة لمعالجة أي قصور إذا كان هناك خطأ ما، كما تشجع غيرهم من العملاء في اختيار المطعم إذا كانت التعليقات إيجابية، مع المنيو الالكتروني عميلك هو المسوّق المباشر لخدمات مطعمك.
احصل على qr code menu الآن
بعد الاطلاع على المزايا العديدة لقائمة الطعام qr code menu والتي قدمناها على سبيل الذكر لا الحصر والتي لا يمكن توافرها مع المنيوهات الورقية المطبوعة، الآن هي فرصتك لزيادة كفاءة مطعمك من خلال تصميم منيو الكتروني مميز مع منيوز بي أفضل منشئ خدمات كيور آر كود، قم بالتواصل الآن واحصل على خدمة منيو رقمي مميزة لمطعم واحصل على مزيد من الطلبات وفرص بيع هائلة للخدمات التي تقدمها داخل المطعم.
انتشرت في السنوات القليلة الماضية خدمة QR Code وهي تقنية رقمية يتم من خلالها المسح الضوئي للأكواد للوصول إلى المعلومات والخدمات المخزنة عليها ومن أهم استخدامات هي التقنية توظيفها في خدمة المنيو الرقمي والتي تم من خلالها استبدال قوائم الطعام الورقية بقوائم رقمية – Digital Menus- والتي توفر لرواد المطاعم العديد من المزايا التي لا يمكن أن تتحقق من خلال المنيو التقليدي.
قبل تفشي جائحة كورونا -كوفيد19- كانت الطلبات الرقمية للمطاعم تنمو بنسبة 23% سنويًا ولكن مع انتشار هذه الأزمة العالمية كان لا بد من الاتجاه إلى الحلول اللا تلامسية لمواصلة تقديم الخدمات للمواطنين ومن أهم هذه الخدمات “المنيو الرقمي” والذي لا يوفر طرق آمنة للحصول على خدمات المطاعم فحسب، بل يقدم أيضًا المزيد من المزايا التي تتمثل في سهولة تصفح قائمة الطعام والطلب من خلال الهاتف والكثير من المزايا الأخرى، في هذا المقال سوف نتناول أهم النصائح لزيادة طبيات المطاعم من خلال المنيو الرقمي، وكذلك التعمق أكثر في المزايا التي يقدمها، تابع معنا.
ما هو المنيو الرقمي؟
يعد المنيو الرقمي بديلاً حديثًا للقوائم المطبوعة التقليدية فهو يهدف باختصار إلى تصميم منيو مطعم قابل للتعديل وهو مُصمم خصيصًا ليتم الوصول إليها وعرضه على الأجهزة الرقمية الحديثة مثل: الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وشاشات اللمس التفاعلية، عند تصميم منيو بالباركود يمكن أن يكون تفاعليًا مما يسمح للعملاء بتصفح القائمة من خلال مسح رمز qr وتقديم الطلبات ودفع فواتيرهم مباشرةً من هواتفهم الجوالة، وكذلك إضافة التعلقيات حول الخدمة المقدمة ويمكن أيضًا أن يكون تصميم منيو ثابت بحيث يعرض ببساطة عناصر القائمة والأسعار ولا يمكن إجراء الطلبات من خلاله.
يمكن استخدام المنيو الرقمي جنبًا إلى جنب مع القوائم الورقية التقليدية أو يمكن استخدامه ليحل محلها بشكل كامل، يساعد تصميم منيو الكتروني على توفير تجربة أفضل لرواد المطاعم حيث يعرض مجموعة متنوعة من الأطباق والمشروبات والأصناف المتاحة كما يتضمن عناصر مرئية مثل الصور عالية الدقة للأطباق والأوصاف التفصيلية والأسعار والمعلومات الإضافية مثل المكونات ويمكن أن يحتوي على بعض المعلومات الغذائية المتعلقة بالأطباق والأصناف المتوفرة.
يساهم تصميم منيو الكتروني في توفير تجربة تفاعلية وسهلة الاستخدام للعملاء في مختلف الأماكن التي تقدم خدماتها من خلال قائمة ورقية واستبدالها بـ Digital Menus مثل: المطاعم والمقاهي والفنادق، فمن خلال تصميم منيو إلكتروني يتم عرض القائمة بسهولة على أجهزة الجوال مما يسهل من تقديم الخدمة بشكل أكثر تفاعلية مما يسمح للعملاء بتخصيص طلباتهم وتقديم التعليقات وحتى تقديم طلباتهم مباشرة من الهاتف، يوفر المنيو الرقمي العديد من المزايا مقارنة بالقوائم التقليدية بما في ذلك القدرة على تحديث المنيو باستمرار وتقليل تكاليف الطباعة وتعزيز تجربة تناول الطعام بشكل عام والأهم من ذلك تلبية تفضيلات العملاء المهتمين بالتكنولوجيا في العصر الرقمي الحالي، وفيما يلي أهم هذه المميزات:
1- المرونة وسهولة التحديث
من أهم مميزات تصميم منيو مطعم قابل للتعديل هي المرونة وسهولة التحديث حيث يمكن تحديث قوائم الطعام الرقمية بسهولة وسرعة مما يسمح للمطاعم بإضافة عناصر وأصناف جديدة أو تعديل الأسعار أو تقديم عروض ترويجية لفترات محدودة أو إخفاء بعض الأطباق في حال عدم توفرها.
2- التخصيص
يستفاد أصحاب المطاعم من خدمة التخصيص التي يوفرها المنيو الرقمي وذلك من خلال تصميم منيو الكتروني يتوافق مع شكل العلامة التجارية، فيتم دمج الألوان والصور والتصميمات الخاصة بالمطعم كما يمكن تضمين شعار المطعم داخل الباركود كل ذلك من شأنه أن يساعد في تعزيز هوية العلامة التجارية وسرعة انتشارها فهو يعد خطة تسويقية فعالة.
3- جمع البيانات
تساعد التجربة الرقمية من خلال تصميم منيو إلكتروني هو إمكانية استخدام المنيو الرقمي لجمع بيانات رواد المطعم والتعرف على أهم تفضيلات العملاء وعادات الطلب لديهم حيث يمكن استخدام هذه البيانات لتحسين القائمة وإنشاء حملات تسويقية مستهدفة من أجل الوصول إلى العملاء بدقة وتقديم خدمات مطاعم مميزة لهم.
4- تقليل العمالة
تعتبر هذه الميزة التي يقدمها المنيو الرقمي سلاح ذو حدين، فهي تساعد في المزيد من الراحة للعاملين داخل المطاعم حيث يوفر المنيو الإلكتروني للعميل تصفح الأطباق مع إمكانية الطلب بل والدفع أيضًا من خلال هاتفه الجوال بمجرد مسح رمز qr، ولكن الضرر الذي قد يلحق هو الاستغناء عن بعض العمالة وتقليلها نظرًا لنقل المهام التي يقومون بها إلى Digital Menus، ولكن من الأفضل تحسين الخدمات والاعتماد عليهم من أجل الحصول على خدمات رقمية متكاملة.
5- الجاذبية والتفاعل
هناك مقولة تقول: أن العين تأكل أولًا، لذلك عن تصميم منيو طعام قابل للتعديل من المهم جدًا التركيز على جانب التصميم حيث يساعد ذلك على جاذبية المنيو الرقمي وإبراز قيمته، ويتم ذلك من الاهتمام بتصوير الأطباق والأصناف والاهتمام بالإضاءة، لذلك عند تصميم منيوهات المطاعم يجب الاهتمام بجودة التصميم ودقة التصوير لأنه ذلك بالطبع ينعكس على تفاعل العملاء مع الخدمة المقدمة.
7 نصائح لزيادة طلبات مطعمك؟
للحصول على أفضل تجربة قائمة طعام رقمية ومن أجل تحسين خدمات المطاعم بشكل عام هناك عدد من النصائح التي يجب اتباعها لزيادة طلبات المطاعم وتحقيق أكبر قد من الاستفادة من خدمات المنيو الرقمي:
1- تصميم منيو سهل الاستخدام
لكي تحصل على زيادة طلبات مطعمك باستخدام المنيو الرقمي يجب أن تهتم بتصميم منيو واضح وسهل الاستخدام مع استخدام خطوط سهلة القراءة وصور عالية الجودة لأطباقك، يمكن أيضًا تقسيم المنيو إلى فئات لتنظيم عناصر القائمة الخاصة بك مما يسهل على العملاء العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها مثل: الأسعار والمكونات والمعلومات الغذائية.
يجب أن يكون التعامل مع المنيو سهل وبسيط لذلك قم بتسهيل عمليات طلب الطعام قدر الإمكان وذلك بتضمين عبارة واضحة وموجزة CTA تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، مثل “اطلب الآن” أو “أضف إلى سلة التسوق”، يجب أيضًا أن توفر خيارات دفع متعددة مثل: الدفع من خلال بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم والدفع عبر الهاتف المحمول.
2- التركيز على الأطباق الأكثر طلبًا
اهتم جيدًا بوضع الأصناف الأكثر شعبية وطلبًا في أعلى القائمة الخاصة بك أو في قسم خاص كما يمكنك أيضًا استخدام أحجام خطوط أكبر أو ألوان أكثر سطوعًا أو حتى مقاطع فيديو لجذب انتباه العملاء لهذه الأصناف فالعميل دائمًا ما يميل إلى تجربة الأصناف المفضلة من العملاء الآخرين لذلك عليك بإبرازها جيدًا، وكذلك قم بإضافة أكثر الأصناف التي تود التركيز عليها وتحقيق نسبة أكبر مبيعات لها.
3- استخدم استراتيجيات البيع المتقاطع والبيع البديل
البيع المتقاطع (Cross selling) والبيع البديل (Up selling) هما استراتيجيتان تسويقيتان تستخدمان لزيادة المبيعات، على سبيل المثال: عندما يضيف العميل طبق خاص إلى سلة التسوق الخاصة به يمكنك اقتراح إضافة صنف آخر مرتبط به، كأن يطلب ساندوتش من الشاورما فيجد اختيارات متعددة لإضافة بعض المقبلات أو المشروبات.
البيع المتقاطع (Cross selling)
هو إقناع العميل بشراء منتجات أو خدمات إضافية ذات صلة بالمنتج أو الخدمة التي يفكر في شرائها بالفعل.
البيع البديل (Up selling)
هو إقناع العميل بشراء منتج أو خدمة بسعر أعلى أو بميزات أكثر من المنتج أو الخدمة الذي ينوى شرائها.
4- تقديم توصيات شخصية
استنادًا إلى طلبات العميل السابقة أو تفضيلاته الغذائية يمكنك التوصية بالأطباق التي من المحتمل أن يستمتع بها، يمكن أن يساعد ذلك العملاء على اكتشاف عناصر جديدة في قائمتك وزيادة قيمة طلباتهم.
من أهم العوامل التي تميز المنيو الرقمي هي تصميم منيو مطعم قابل للتعديل حيث يمكنك إضافة عناصر جديدة وإزالة العناصر المتوقفة وتحديث الأسعار بانتظام كما يمكنك أيضًا استخدام قائمتك الرقمية للترويج للعروض والمناسبات الخاصة، لذلك يجب أن تهتم جيدًا بالتحديث المستمر للمنيو لضمان تقديم خدمة مميزة.
6- استخدم صور ومقاطع فيديو عالية الجودة
تعد العناصر المرئية مهمة للغاية عندما يتعلق الأمر بالطعام وخاصة عند تصميم منيوهات المطاعم لذا تأكد من أن القائمة الرقمية الخاصة بك تحتوي على صور ومقاطع فيديو عالية الجودة لأطباقك، سوف يساعد ذلك العملاء في الحصول على فكرة أفضل عما يطلبونه ويشجعهم أكثر على الطلب من خلال المنيو
7- تتبع نتائجك
استخدم التحليلات لتتبع كيفية تفاعل العملاء مع قائمتك الرقمية فهذه المعلومات تساعدك في تحديد الاتجاهات الشرائية لدى العميل ومعرفة نقاط القوة والضعف في الخدمة التي تقدمها مما يساعدك على تحسينها.
منيو بالباركود
احصل الآن على تصميم منيو مطعم قابل للتعديل مع منيوز بي أفضل مصممين منيوهات رقمية في مصر ومعظم دول العالم العربي، فمن خلال تصميم منيو بالباركود سوف تحصل على الكثير من المميزات التي لا تتوفر في المنيو الورقي، تواصل الآن واختر باقتك التي تتناسب مع حجم مطعمك من ضمن العديد من الباقات وخطط الأسعار.
اتجهت الكثير من الأنشطة والعلامات التجارية في الآونة الأخيرة إلى استخدام تقنية رمز الاستجابة السريعة للتسويق لمنتجاتها وخدماتها ومن ضمن هذه المجالات التي استفادت بشكل كبير من إنشاء كود QR هي المطاعم من خلال تصميم منيو الكتروني بجانب المنيوهات التقليدية أو الاستغناء بشكل كامل عن هذه القوائم الورقية.
إذا كنت ترغب في تحويل الرابط الى باركود لعلامتك التجارية والاستفادة من الخدمات التي يقدمها Digital Menus فهذا المقال مهم جدًا لك، فسوف نتحدث عن أهم الخطوات الضرورية لتصميم منيو رقمي فعال يساعد في نجاح الأنشطة والعلامات التجارية المختلفة وزيادة نسبة الأرباح وتحسين الخدمات التي يتم تقديمها داخل هذه المؤسسات.
خطوات تصميم منيو الكتروني
يعد تصميم منيو الكتروني للمطاعم وغيرها من العلامات التجارية أمر بالغ الأهمية وخاصةً في ظل التطورات الرقمية الحالية، فيما يلي أهم الخطوات اللازمة لتصميم منيو الكتروني يقدم تجربة مستخدم فعالة
1- تحديد أهداف القائمة
تحديد أهداف القائمة الرقمية هو الخطوة الأولى والأكثر أهمية عند تصميم منيو الكتروني لعلامتك التجارية حيث يساعد ذلك على وضع رؤية واضحة ومنطقية للقائمة وتحقيق النتائج المرجوة منها وتختلف أهداف القائمة من منشأة إلى أخرى فمن خلال اختيار وتحديد الأهداف المناسبة يمكنك توجيه جهودك لتصميم منيو الكتروني أكثر فعالية ويحقق تجربة مميزة للعملاء لذلك ينبغي أن تكون الأهداف محددة وقابلة للقياس وتأخذ في الاعتبار احتياجات ورغبات العملاء وأهداف المنشأة نفسها، تتمثل هذه الأهداف في:
تحسين تجربة العملاء:
يهدف تصميم منيو الكتروني لعلامتك التجارية إلى تحسين تجربة العملاء المهتمين بالخدمات التي تقدمها وجعلها أكثر سهولة وملائمة ويمكن تحقيق ذلك من خلال توفير واجهة مستخدم سهلة الاستخدام توفر لهم المرونة في تصفح المنيو والوصول إلى الخدمات بشكل سلس وفعال
زيادة مبيعات المنتجات:
تساعد القوائم الرقمية في زيادة مبيعات المنتجات عن طريق عرضها بشكل جذاب وإضافة صور ووصف مفصل للأصناف، يمكن استخدام استراتيجيات التسويق الفعالة مثل تمييز العناصر الأكثر مبيعًا أو تقديم عروض خاصة لتشجيع العملاء على شرائها.
تصميم منيو رقمي يمكن أن يساهم بشكل كبير في تقوية الروابط مع العملاء وزيادة ولائهم للعلامة التجارية حيث يمكن عند تصميم منيو الكتروني للمؤسسة أن يتم تضمين معلومات إضافية مثل تاريخ المنشأة أو تقديم توصيات لخدمات معينة أو جمع تعليقات العملاء وتقييماتهم مما يساعد في تحسين الخدمة وزيادة ولاء العملاء لها.
2- تصميم واجهة المستخدم
من أهم العناصر التي يجب أخذها في الاعتبار عند تصميم منيو الكتروني لأي براند أن يتم الاهتمام بتصميم واجهة المستخدم بحيث تكون سهلة الاستخدام ويتمكن العميل من تصفح المنيو خلالها بكل سهولة، هناك عدد من النصائح لتصميم واجهة مستخدم فعالة
احرص على أن تكون واجهة المستخدم بسيطة ومباشرة بحيث يتمكن العملاء من التنقل في القائمة بسهولة وسرعة.
اهتم بتنظيم العناصر بشكل منطقي وسلس مع ضرورة توفير خيارات فرز وتصفية للمساعدة في اختيار العناصر المفضلة.
ضرورة استخدام خطوط سهلة القراءة وتجنب استخدام الألوان الباهتة أو الخلفيات المشتتة التي يصعب قراءة النص عليها.
يمكنك الاستفادة من ميزة التخصيص عند تصميم منيو الكتروني لعلامتك التجارية حيث يمكنك اختيار الألوان التي تتناسب مع هوية منشأتك وتعكس صورتها بصورة جذابة.
تأكد من أن واجهة المستخدم متجاوبة وتعمل بشكل جيد على مختلف الأجهزة والشاشات، يجب أن تتكيف القائمة الرقمية تلقائيًا مع حجم الشاشة لتعرض المحتوى بشكل مناسب.
3- إضافة المحتوى
من أهم خطوات تصميم منيو الكتروني هو إضافة المحتوى المخصص داخل القائمة الرقمية، هناك عدد من الخطوات يجب اتباعها لضمان تنظيم وجاذبية المحتوى:
تنظيم العناصر في القائمة بشكل منطقي وسلس مما يسهل على المستخدم الوصول إليها بسهولة.
قم بجمع جميع المعلومات اللازمة للقائمة الإلكترونية، يتضمن ذلك أسماء المنتجات مع وصف مختصر وتضمين الأسعار والصور.
يجب أن تكون القائمة الإلكترونية محدثة بانتظام لضمان أن المحتوى والأسعار والصور التي يتم عرضها دقيقة وذات صلة بالخدمات التي يتم تقديمها.
تأتي خطوة اختبار المنيو بعد إضافة المحتوى وهي من أهم الخطوات لتصميم منيو الكتروني ناجح، فمن الضروري تجربة المنيو قبل إطلاقه للجمهور لضمان أنه يعمل بشكل صحيح ويلبي احتياجات العملاء، وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكن اتخاذها لاختبار Digital Menus:
قم بالتحقق من صحة الأسعار والبيانات الأخرى التي تتعلق بالمنتجات
تأكد من أن جميع الروابط داخل المنيو الرقمي تعمل بشكل صحيح وتوجه المستخدمين إلى الصفحات المناسبة.
قم بتجربة المنيو على مختلف الأجهزة الرقمية للتأكد أنه يعمل بشكل صحيح ومتوافق مع جميع الأجهزة والمتصفحات لكي تضمن أن العملاء سيتمكنون من الوصول إلى القائمة واستعراضها بشكل مريح.
يمكنك الاستعانة بالأصدقاء والمقربين واطلب منهم تصفح المنيو وتجربة وظائفه وإعطائك الملاحظات والتعليقات فقد يلاحظون أمورًا قد لا تكون واضحة بالنسبة لك أو يقترحون تحسينات تساهم في جعل القائمة أكثر جاذبية.
5- نشر وإطلاق المنيو
إطلاق المنيو هو آخر خطوات تصميم منيو رقمي لعلامتك التجارية والتي تأتي بعد اختباره والتأكد من عمله بكفاءة وأنه جاهز للاستخدام حينئذ يمكنك البدء في نشره للعملاء، ولكي تقوم بنشر Digital Menus هناك عدد من الخطوات والاختيارات التي تتمثل في:
إذا كان لديك موقع ويب لعلامتك التجارية يمكنك إضافة القائمة الإلكترونية إلى الموقع فقط قم بإنشاء صفحة مخصصة للمنيو واجعلها سهلة الوصول ويمكنك ربط القائمة الرقمية بالصفحات الأخرى المتعلقة بالموقع مثل الصفحة الرئيسية أو صفحات العروض الخاصة.
قم بنشر المنيو على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمطعم مثل صفحات Facebook و Instagram و Twitterو snapchat وغيرها من المنصات التي يتواجد عليها أعداد كبيرة من المستخدمين لضمان التسويق الفعال للمنيو.
يمكنك استخدام الإعلانات الرقمية مثل Google Ads أو Facebook Ads للترويج للمنيو من خلال حملات إعلانية تستهدف الجمهور المناسب وتعرض القائمة ومزاياها الرئيسية.
إذا كان لديك قاعدة بيانات عملاء، قم بإرسال رسائل إلكترونية أو رسائل نصية لإعلامهم بتوفر القائمة الإلكترونية الجديدة، ولا تنسى تقديم العروض الخاصة أو خصومات لتشجيعهم.
في النهاية، تناولنا في هذا المقال أهم الخطوات الضرورية لتصميم منيو الكتروني فعال لمختلف العلامات التجارية، فلا يمكن أبدًا تجاهل مثل هذه التقنية المميزة في ظل التطورات الرقمية التي يشهدها العالم، حيث تساهم القوائم الرقمية بشكل كبير في الخطط التسويقية للمنتجات والمجالات المختلفة، لذلك لا تتردد بشأن إنشاء قائمة رقمية لتجارتك عبر الإنترنت فقط تواصل مع خبراء منيوز بي لتطوير القوائم والمنيوهات الرقمية وسوف تحصل على خدمة Digital Menus مميزة تحقق لك المزيد من النجاح.
