تسعى الكثير من الشركات إلى الاستفادة من فوائد الطلب عبر الإنترنت لزيادة أرباحها، حيث أن رضاء العميل وراحته من أهم الأشياء التي تتنافس من أجل تحقيقها العلامات التجارية المختلفة وخاصة التي تقدم منتجات للمستهلك، لذلك ومع تطور التكنولوجيا وبعد أن أصبح الإنترنت وسيلة لا غنى عنها في التواصل؛ أصبح أيضًا أحد وسائل التسوق الحديثة لما يوفره من راحة وتنوع في المنتجات والخدمات التي يتم تقديمها خلاله، مما ينعكس على نجاح الشركات وتوفير العديد من الخيارات للعميل.
ومن أجل مواكبة هذا التطور التكنولوجي الذي سهل الكثير في حياة الأفراد، أصبحت الشركات تسعى لتحقيق فوائد الطلب عبر الإنترنت على أنه الخيار الأساس لبيع أي منتج أو خدمة معروضه في هذه الشركة، وذلك بهدف التيسير على العميل وعلى الشركة أيضًا، فمن الممكن استخدام الإنترنت كأداة لبيع منتجات الشركة أو خدماتها فإن لم يكن هناك مقر رئيسي للشركة مثلا لعرض تلك الخدمات أو المنتجات فبإمكان الشركة أن تعتمد تربحها على تسوق العميل عبر الإنترنت وعرض منتجاتها من خلاله دون أن يكون هناك مقر في الواقع يعرض تلك الخدمات.
فوائد الطلب عبر الانترنت
الدليل على أهمية الإنترنت في الوقت الحالي هو إستخدامه كوسيلة أساسية في العديد من الأماكن لتسهيل الكثير من الأشياء المتعلقة بالدفع وعملية الشراء أو تقييم أداء الشركة أو التواصل مع العملاء أو حتى التربح والتسويق من خلاله، ولذلك إليك بعض الفوائد المختلفة المتعلقة بالطلب عبر الإنترنت التي تسهل من احتياجات أي شركة وأي عميل.
تعتبر التكلفة من أهم فوائد الطلب عبر الانترنت التي قد تؤثر على أرباح الشركة وتتوزع التكلفة على أشياء كثيرة داخل الشركة مثل رواتب الموظفين، طريقة عرض المنتجات، تكلفة صنع المنتجات، تسويق المنتج على أرض الواقع، لذلك يوفر الإنترنت العديد من المميزات التي قد تساهم في تبديل تلك الأشياء ويتم عملها من خلاله كحل سريع الوصول للمشتري أو العميل، فيما يلي بعض الأمثلة لاستخدام الإنترنت كوسيلة للطلب في الشركات.
وسيلة تسويقية للشركات والعلامات التجارية
لا تقتصر فوائد الطلب عبر الإنترنت بالنسبة للمتسوقين فقط ولكنها أيضًا وسيلة تسويقية هامة للعلامات التجارية المختلفة، على سبيل المثال، من الممكن أن تختار أي شركة أو براند، التعاقد مع أحد المتاجر أون لاين العالمية مثل shopify ، أمازون كوسيلة لعرض منتجاتها، ويكون من السهل وصول العملاء إليه والشراء من خلاله، كحل بديل للتسوق التقليدي، فبدلًا من الذهاب إلى المتاجر التقليدية، يذهب إلى أحد المتاجر أون لاين واختيار شراء منتج معين ثم اختيار وسيلة الدفع فمن الممكن أن تكون عبر الهاتف المحمول من خلال الإنترنت ببطاقات الدفع والبطاقات الائتمانية أو حتى الدفع عند وصول المنتج.
فهذه العملية توفر الكثير من الصعوبات كفائدة من فوائد الطلب عبر الإنترنت بالنسبة للعميل كما ذكرنا كتجنب زحام التسوق التقليدي، وأما بالنسبة للشركات، فاستخدام هذه الوسيلة له مزايا عديدة تتمثل في:
انتشار المنتج وتسويقه على نطاق محلي ودولي.
عدم الحاجة إلى وجود متجر تقليدي، مما يوفر تكاليف باهظة.
عرض خصومات وأسعار تنافسية يتعرف عليها العميل من خلال الموقع.
الحصول على آراء وتقييمات العملاء، مما يساعد في تحسين الخدمات والمنتجات المقدمة.
الحصول على أفضل الأسعار
من فوائد الطلب عبر الإنترنت هو الحصول على أفضل العروض والأسعار بالنسبة للعميل على كل المنتجات، فمن الطبيعي عند ذهاب العميل إلى التسوق في مول تجاري أو سوق مفتوح يتجول للحصول على أفضل سعر يريده للمنتج الذي يفضل شراءه وإذا لم يتوصل للسعر الذي يهدف إليه يحاول العميل الفصال مع البائع أو مع المحل الذي يبيع هذا المنتج. فيؤدي ذلك إلى صعوبة عملية الشراء وعدم الوصول بسهولة إلى السعر المناسب بالنسبة للعميل.
يعتبر من فوائد الطلب عبر الإنترنت تعديل وتيسير تلك العملية السابقة في الحصول على أفضل صفقة عند شراء المنتج، فبالنظر إلى العديد من مواقع الإنترنت التي تستطيع التسوق من خلالها تجد الكثير من الشركات في موقع واحد مثلا يُمثل كسوق عالمي بين الأسواق الأخرى كموقع أمازون كما ذكرنا، يتم من خلاله عرض الكثير من المنتجات وهذه المنتجات لها أسعار مختلفة لشرائها فتضع هذه الشركات العديد من الخصومات وأفضل العروض يعتمدون من خلالها جذب العميل وهذا يؤدي بدوره إلى خفض الأسعار والمنافسة بشكل أفضل بين تلك الشركات للحصول على أفضل الأسعار.
توفير الوقت
يعد أيضاً من فوائد الطلب عبر الإنترنت عدم إضاعة الوقت، يوفر الطلب عبر الإنترنت الكثير من الوقت في عملية الشراء التي تعد من العمليات الصعبة في الوقت الحاضر إذا لجأت إليها في الواقع الحقيقي، حيث يحتاج العميل العديد من الإجراءات للوصول للمنتج بدايةً من الخروج من منزله والذهاب إلى المحل الذي يريد شراء المنتج منه عبر المواصلات أو حتى سيارته الخاصة، بالإضافة إلى الصعوبات التي يواجهها في المحل أو السوق التجاري للحصول على أفضل الأسعار، أيضاً يشكل عبئاً لدى العميل حمل الحقائب والرجوع إلى منزله مرة أخرى.
فمن فوائد الطلب عبر الإنترنت هو توفير كل العملية السابقة وعدم إهدار الوقت الذي قد يكسبه في تحقيق أشياء أخرى عملية في حياة العميل، وذلك عبر هاتفه المحمول فيمكن من خلال الذهاب إلى الموقع الإلكتروني للمحل الذي يريد شراء المنتج منه، ويطلب منه المنتج عبر قائمة المنتجات المعروضة داخل الموقع، والدفع عبر بطاقته الائتمانية ومن ثم يصل إليه المنتج عبر توصيله من قبل المحل، وتلك العملية قد لا تستغرق إلا بعض الدقائق القليلة فقط عكس ما قد تستغرقه العملية الطبيعية التي ذكرناها سابقا.
في الختام، لا يمكن إنكار فوائد الطلب عبر الإنترنت والتي أصبحت أكثر وسائل التسوق انتشارًا في وقتنا الحالي، ولا تقتصر خدمات الشراء على الإنترنت على المنتجات فقط ولكن أيضًا يمكن شراء الخدمات المختلفة مثل الكورسات أون لاين أو حجز تذاكر السفر أو غيرها من الخدمات التي يمكن الحصول عليها على الإنترنت مما يعود بالفائدة على كلا الطرفين مقدم الخدمة والمستفيد منها.
تعتبر التجارة الإلكترونية إحدى الطرق الرئيسية والهامة في جميع المجالات والتي انتشرت بشكل كبير في العقود الأخيرة مع مواكبة التطورات التكنولوجيا وزيادة استخدام الإنترنت على نطاق واسع في جميع دول العالم، فهي عبارة عن نظام تجاري متبادل يتم عبر الإنترنت، حيث يتم تبادل السلع والخدمات بين البائع والمشتري دون الحاجة لتواجد مادي بين الطرفين في نفس المكان.
تعزز التجارة الإلكترونية العولمة الاقتصادية وتسهم في توسيع نطاق الأسواق، كما مجموعة من المزايا الهامة، منها الراحة والسرعة في الشراء والبيع، والوصول إلى مجموعة كبيرة من المنتجات والخدمات من مكان واحد، مما يجعل التجارة الإلكترونية ليست مجرد ميزة اختيارية بل ضرورة للشركات والأفراد الذين يسعون للنمو والازدهار في العصر الرقمي الحديث.
1. مفهوم التجارة الإلكترونية
يتباين مفهوم التجارة الإلكترونية في العديد من الدول والأنظمة، ولكن من المتعارف عليه في شتى المجالات أن التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء البضائع والسلع والخدمات عبر الإنترنت، بالإضافة إلى ما سبق تعد أيضًا عملية نقل للبيانات والأموال عبر الإنترنت، حيث تعتمد في ذلك على إمكانية وصول أي عميل لإجراء عمليات الشراء الخاصة به من خلال أجهزة الكمبيوتر أو نقاط الاتصال الأخرى أو حتى من خلال الهواتف الذكية.
فمعظم الشركات والأعمال في الوقت الحاضر يستخدمون الحضور الرقمي من خلال استخدام المتاجر الإلكترونية أو المنصات لتنفيذ تسويق تجارتهم من خلال الإنترنت وبيع خدماتهم وأنشطتهم، كما يمكنهم الإشراف على الخدمات اللوجيستية التي يقدمونها واستيفاء عمليات البيع الخاصة بهم عبر التجارة الإلكترونية.
2. مميزات التجارة الإلكترونية
يوجد العديد من المميزات التي تضع التجارة الإلكترونية في المرتبة الأولى من اهتمامات المؤسسات والشركات في نشر وتوزيع تجارتهم عبر الإنترنت، مما يساهم في زيادة أرباح تلك الشركات والمؤسسات، فوفقًا لمكتب الإحصاء الأمريكي، بلغ إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية 253.1 مليار دولار وهذا في خلال الربع الأول فقط من عام 2023، مما يكشف عن المزيد من تبني الشركات للتجارة الإلكترونية، مما يجعلنا نستكشف معًا أهم مميزات التجارة الإلكترونية:
1-إمكانية جعل التسويق عالميًا:
على عكس المتاجر الفعلية التي يقتصر النشاط التجاري فيها على منطقه جغرافية معينة، تتيح لك التجارة الإلكترونية أمكانية الوصول إلى العملاء في أي مكان حول العالم، وذلك بمجرد تقديم الخدمة أو المنتج عبر الإنترنت.
2- انخفاض حجم التكلفة والتشغيل:
يعد تصميم موقع لتجارتك الإلكترونية وصيانته وتطويره باستمرار أرخص من التكلفة التي ستضعها كصاحب شركة في تشغيل وبناء مقر أو متجر تقليدي، فلن تحتاج إلى استئجار مساحات للبيع بالتجزئة أو مستودع أو القلق بشأن صيانة المباني والتأمين على ممتلكاتك.
3- المرونة والراحة:
توفر مواقع التجارة الإلكترونية المرونة والراحة لأصحاب الأعمال والشركات وكذلك العملاء، حيث تمكنك التجارة عبر الإنترنت من تقديم خدمتك أو منتجك على مدار الساعة بغض النظر عن المنطقة الزمنية التي يقطن فيها العميل.
4- سهولة الإعلان:
تساعد التجارة الإلكترونية أيضًا في سهولة الإعلان عن خدمتك أو منتجك عبر الإنترنت في جعل هذه العملية أرخص خاصةً مع المنشورات التي يتم الإعلان عنها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي التي تسهم في دفع حركة الشراء إلى موقعك الإلكتروني.
3. أنواع نماذج التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا
يمكننا تصنيف التجارة الإلكترونية إلى أربع فئات رئيسية، يعد أساس هذا التصنيف البسيط إلى الأطراف التي تشارك في المعاملات المتبادلة في عمليات الشراء والبيع، إليك تلك النماذج التي تُشكل التجارة الإلكترونية في العالم:
1.الأعمال التجارية أو الأعمال المتبادلة بين الشركات (B2B):
وهذه المعاملات تشمل فقط المعاملات التجارية بين الشركات وبعضها البعض، حيث لا يشارك فيها المستهلك النهائي أو لا تصل تلك المعاملات إليه، فهذه المعاملات التي تتم عبر الإنترنت تشمل فقط الشركات المصنعة للمنتجات وتجار الجملة وتجار التجزئة وغير ذلك.
2. الأعمال التجارية للمستهلك (B2C):
هنا تقوم الشركة ببيع خدماتها أو منتجاتها مباشرة إلى المستهلك، وذلك من خلال تصفح المستهلك لمواقع الإنترنت الخاصة بالشركة وإلقاء نظرة على المنتجات والصور وقراءة المراجعات، كما يمكنه بعد ذلك شراء المنتج وطلبه ومن ثم تقوم الشركة بشحنه إليه مباشرة، من ضمن الأمثلة على تلك الشركات هي أمازون ونون وما إلى ذلك.
3. الأعمال التجارية من المستهلك إلى المستهلك (C2C):
في هذا النموذج يقدم المستهلك الخدمة أو المنتج التي يقدمها من خلال تواصل مباشر مع مستهلك آخر، فالشركة في هذه الحالة لا تكون طرفًا بينهم، هذه الأعمال تساعد الناس في بيع منتجاتهم الشخصية وبضائعهم مباشرة للطرف المهتم بشرائها، وتكون عمليات الشراء والبيع عادةً ممثلة في السيارات، أو الدراجات، وما إلى ذلك من خلال موقع دوبيزل على سبيل المثال.
4. الأعمال التجارية من المستهلك إلى الشركة (C2B):
في هذا النوع من التجارة الإلكترونية يقدم المستهلك سلعة أو بعض الخدمات لشركة ما، على سبيل المثال مواقع العمل الحر التي يستطيع من خلالها المستهلك بيع خدمته وهي تصميم المواقع ليصمم وينفذ موقع لشركة تجارية، فيعد هذا من قبل تعاملات التجارة الإلكترونية.
4. أمثلة عن التجارة الإلكترونية
بدأت التجارة الالكترونية منذ بداية التسعينات، ومن ضمن أمثلة التجارة الالكترونية الأكثر شيوعًا الآن هو موقع أمازون الذي يعد أكبر منصة للتجارة الالكترونية في العالم حاليًا، حيث ظهر موقع أمازون لأول مرة في عام 1995 وسرعان ما اتبعه الكثير من مواقع شركات التجارة الالكترونية الكبيرة الأخرى مثل وAliBaba وeBay.
بالإضافة إلى العديد من الشركات التي اتجهت لمجال التجارة الإلكترونية كشركة Warby Parker التي تأسست في عام 2010 والتي تقدم خدمة تجربة النظارات الطبية وبيعها عبر الإنترنت، حيث بلغت قيمتها أكثر من مليار دولار أمريكي.
وأمثلة أخرى كشركة Louis Vuitton وشركات TJX، اللذان نجحوا في دمج التجارة الالكترونية مع تجارتهم التقليدية، فأصبح بإمكان عملائهم تجربة العناصر فعليًا ولمس منتجاتهم وفي الوقت نفسه تمكّن العملاء في البحث عن المنتجات وطلبها باستخدام الأجهزة الإلكترونية المختلفة وقتما يريدون وذلك عبر قنوات التجارة الالكترونية الخاصة بتلك الشركات.
5. كيفية بدء التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟
قبل البدء في إنشاء التجارة الالكترونية الخاصة بك من الضروري التعرف على بعض الخطوات التي يجب أن يتم اتخاذها لكي تصل إلى هدفك وغايتك.
إجراء البحث واستكشاف المنتجات أو الخدمات التي ستبيعها وإلقاء نظرة على السوق والجمهور المستهدف والمنافسة والتكاليف المتوقعة.
اختيار اسم العلامة التجارية خاصة بك بالإضافة إلى عمل الهيكل أو التصور الأساسي للموقع، والحصول على التصاريح والأوراق اللازمة الخاصة بك.
تذكر أن تجعل كل شيء بسيط في بداية عملك والتأكد من استخدام أكبر عدد ممكن من وسائل التواصل لتسويق عملك التجاري حتى ينمو.
يمكنك اختيار منيوز بي لعمل Qr Code لخدمات شركتك، حيث تعد منيوز بي من المنصات التي توفر لك أسهل وأوفر طريقة لعمل الـ Qr Code لمختلف العلامات التجارية، من خلال منيوز بي تستطيع التحكم في إضافة أصناف عديدة من المنتجات وتصنيفها إلى فئات مختلفة والتحكم في إضافة الأسعار وتعديلها حسب الحاجة، بمجرد مسح الرمز يصل عميلك إلى منتجاتك بسهولة تامة.
أدى الارتفاع السريع في استخدام رمز الاستجابة السريعة في جميع أنحاء العالم إلى ضرورة تواجد قارئ الرموز qr والذي يمكن من خلاله قراءة البار كود والوصول إلى مختلف الخدمات التي يتم تقديمها خلال خدمة QR Code.
سوف نتعرف في هذا المقال على مفهوم رموز الاستجابة QR ومتى تم ظهورها لأول مرة، ما هي أهم أنواع رموز الاستجابة، ما أهميتها في عصرنا الحالي، كيفية عمل رموز الاستجابة السريعة وكيف تعمل أجهزة قارئ الرموز qr وكيف يمكن استغلالها، وكيف تختار أفضل منشئ رموز استجابة، بالإضافة إلى اهمية رمز QR لعلامتك التجارية، تابع معنا.
ما هو رمز الاستجابة السريعة؟
رمز الاستجابة السريعة qr code هو عبارة عن رموز شريطية ثنائية الأبعاد لديها القدرة على تخزين نطاق واسع من المعلومات والبيانات بكفاءة وسعة أكبر من الرموز الشريطية التقليدية وتتضمن النصوص وعناوين URL التي تقوم بتحويل تحويل الرابط الى باركود ومعلومات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو، يمكن لرمز الاستجابة السريعة تخزين المعلومات أفقيًا وعموديًا في سلسلة من المربعات أو الوحدات تمثل كل وحدة في نمط رمز الاستجابة السريعة جزءًا من البيانات المضمنة والتي يمكنك بعد ذلك فك تشفيرها عن طريق المسح الضوئي باستخدام هاتف ذكي مزود بقارئ الرموز qr.
يمكن للمستخدمين إضافة رموز الاستجابة السريعة qr_code إلى المواد الترويجية أو أغلفة المنتجات مما يسمح لهم بتشفير المعلومات الخاصة بالمنتح دون شغل مساحة كبيرة، بمجرد حصولك على الرمز الخاص بك يمكنك طباعته أو عرضه رقميًا ليتمكن المستخدمون من مسحه ضوئيًا وقراءة الباركود أون لاين عن طريق قارئ الرموز qr.
متى ظهرت رموز qr؟
نشأت رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في عام 1994 على يد شركة Denso Wave وهي شركة يابانية تابعة لشركة تويوتا، تم تطوير رموز الاستجابة السريعة لتكون رموز ثنائية الأبعاد تستخدم لتخزين المعلومات بشكل سريع وفعال حيث تم ابتكارها لمعالجة بعض القيود التي كانت موجودة في رموز الباركود التقليدية، فرموز الباركود التقليدية تحتوي على معلومات محدودة وتعتمد على الخطوط العمودية لتمثيل البيانات مما يتطلب قراءة دقيقة للباركود من خلال قارئ الرموز qr، أما رموز qr code فهي تستخدم ترميز ثنائي الأبعاد 2D وتتكون من مجموعة من النقاط والمربعات السوداء والبيضاء المرتبة بنمط معين حيث يمكن تخزين معلومات أكثر في رموز الاستجابة السريعة بما في ذلك النصوص والروابط ومعلومات الاتصال وغيرها.
أنواع رموز الاستجابة
يوجد نوعان رئيسيان من رموز qr هناك رموز الاستجابة الثابتة والديناميكية والتي لكل منهما فوائدها وحالات الاستخدام الخاصة بها، يمكن أن يساعدك فهم الاختلافات بينهما في التعرف على الاختيار المناسب لاحتياجاتك وتوظيف رمز QR Code الخاص بك.
رموز QR الثابتة
تعمل رموز qr الثابتة على تضمين البيانات والمعلومات بطريقة مباشرة داخل النمط مما يجعلها ثابتة ودائمة لا تتغير وهذا يعني أنه لا يمكن للمستخدمين تغيير المعلومات الموجودة في الكود بعد إنشائها، عند تصميم رموز الاستجابة الثابتة يجب أيضًا مراعاة حجم البيانات لأن ذلك سيؤثر على عدد الوحدات في نمط رمز الاستجابة السريعة بمعنى أن البيانات الأكبر حجمًا تعني أنماطًا أكثر ازدحامًا والتي غالبًا ما تستغرق وقتًا أطول لقرائتها بواسطة قارئ الرموز qr، لذلك هذا النوع يتم تفضيله للتطبيقات التي لا تتطلب فيها المعلومات المشفرة تحديثات مستمرة مثل: عناوين URL ورقم الباركود الخاص بكل منتج.
رموز QR الديناميكية
تتميز رمز qr الديناميكية بالطبع على رموز الاستجابة الثابتة حيث تقوم رموز QR بتخزين عنوان URL قصير بدلاً من إدخال البيانات بشكل مباشر مما يسمح بتغيير البيانات في أي وقت دون إنشاء رمز QR جديد، يمكن لرموز QR الديناميكية تخزين العديد من أنواع البيانات بما في ذلك المستندات والملفات الصوتية ومقاطع الفيديو حيث يقوم برنامج رمز الاستجابة السريعة بتخزين البيانات على الصفحة المقصودة لعنوان URL القصير، عند مسح رمز الاستجابة بواسطة قارئ الرموز qr سيقوم المستخدمون بإعادة التوجيه إلى الصفحة ويمكنهم عرض الملف وتنزيله، بالإضافة إلى ذلك تتوفر ميزات التتبع المتقدمة مما يسمح للمستخدمين بمراقبة أداء الرموز الخاصة بهم وإجراء التعديلات حسب الحاجة.
أصبحت رموز QR ذات شعبية متزايدة في العصر الرقمي الحالي فهي توفر طريقة سريعة وسهلة للوصول إلى المعلومات باستخدام الهاتف الجوال أو من خلال قارئ الرموز qr لذلك تم دمجها في العديد من الصناعات والأنشطة التجارية والخدمات، فيما يلي أهم الاستخدامات المتميزة لرموز الاستجابة السريعة.
1. رموز الاستجابة URL
يمكن للعلامات التجارية استخدام رموز الاستجابة السريعة لعنوان URL للترويج وجذب الزوار والمستخدمين إلى موقعها الإلكتروني، هذا النوع من رموز الاستجابة السريعة شائع في الحملات التسويقية والإعلانية حيث يتم تحويل الرابط الى باركود مما يمكّن العملاء من الوصول إلى موقع الويب دون كتابة عنوان URL يدويًا.
2. رمز QR للفيديو
يعد مشاركة مقاطع الفيديو وملفات الوسائط بحجمها الطبيعي ليس بالأمر السهل ولكن قد يمكنك مشاركتها باستخدام رمز الاستجابة السريعة حيث يمكن لرمز qr للفيديو تضمين رابط لمقاطع فيديو YouTube أو الفيديوهات المخزنة على Google Drive، ويتم تخزين ملفات الفيديو بحجم أقصى يبلغ 20 ميغابايت كما يمكن للمستخدمين تنزيل الفيديو أيضًا، باستخدام هذه التقنية يمكن للأشخاص الوصول بسرعة إلى مقاطع الفيديو من خلال مسح رمز الاستجابة عن طريق قارئ الرموز qr بدلًا من البحث على الإنترنت.
3. رموز QR Code للواي فاي
يوفر هذا النوع من رموز الاستجابة السريعة سهولة الاتصال بشبكات WiFi وباستخدام قارئ الرموز qr يمكنهم الانضمام إلى الشبكة على الفور، دون البحث عن الشبكة وإدخال كلمة المرور الخاصة بها يدويًا، لذلك يعد wifi qr code مفيد جدًا في المؤسسات والقطاعات التي تقدم خدمة الواي فاي كخدمة أساسية لعملائها، مثل المطاعم والفنادق والمقاهي.
4. رموز QR لتطبيقات الهاتف المحمول
يمكن أن يكون استخدام رمز الاستجابة السريعة لمتجر التطبيقات طريقة فعالة لزيادة تنزيلات التطبيق لأنه يلغي حاجة المستخدمين إلى البحث عن التطبيق في المتجر يدويًا كما يحقق ضمان عثور المستخدمين على التطبيق المناسب وتنزيله نظرًا لأن متاجر التطبيقات غالبًا ما تعرض نتائج متعددة ومتشابهة للتطبيقات مما تتسبب في تشتيت المستخدمين.
يمكن للعلامات التجارية استخدام رموز QR الخاصة بمتجر التطبيقات في العديد من المواد التسويقية والإعلانية مثل الملصقات والنشرات الإعلانية والمحتوى الذي يتم تقديمه على وسائل التواصل الاجتماعي، وبما أن رموز الاستجابة في متجر التطبيقات ديناميكية فيمكن للشركات تتبع بياناتها مثل إجمالي عدد عمليات الوصول مما يساعدهم في تقييم كفاءة حملة رمز الاستجابة السريعة لتطبيقهم.
5. استخدام رموز qr في التسويق
هناك عدد من الخطوات والإجراءات الهامة التي يجب أخذها في الاعتبار عند توظيف رموز الاستجابة السريعة في عمليات الدعاية والتسويق.
استخدم رموز QR الديناميكية
إذا كنت تريد الارتقاء بعلامتك التجارية فمن الأفضل أن تقوم باستخدام رموز QR الديناميكية فهي على عكس رموز QR الثابتة التي لا يمكن تعديل أو تحديث معلوماتها، يمكن تحديث رموز QR الديناميكية في أي وقت مما يجعلها أداة تسويقية فعالة ومتعددة الاستخدامات، كما يمكن للعلامات التجارية الحصول على نتائج حول كيفية تفاعل العملاء مع المواد التسويقية الخاصة بهم وتحسين الحملات المستقبلية لتحقيق نتائج تسويقية أفضل.
تخصيص رموز QR
يمكن للعلامات التجارية زيادة ظهورهم وانتشارهم من خلال تصميم رموز QR مخصصة تتناسب وتندمج مع العلامة التجارية وتظهر هدفها ورؤيتها لذلك يعد اختيار نظام ألوان مناسب هام وضروري لتخصيص رموز QR الخاصة بكل نشاط تجاري.
هناك طريقة أخرى لتخصيص رمز الاستجابة السريعة الخاص بالشركات وهي إضافة شعار الشركة أو العلامة التجارية كرمز الاستجابة الذي يتم قراءته، يساعد دمج الشعار مع الرمز في زيادة جاذبيته المرئية وجعله أكثر قابلية للتعرف لدى العملاء مما يؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة احتمالية تفاعل العملاء مع الرمز.
استخدام عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
يمكن أن تؤدي إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) إلى رمز الاستجابة السريعة إلى تشجيع المستخدمين وإثارة فضولهم ودفعهم إلى مسحه ضوئيًا، ولكن عند إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء معين والتأكد من أنه سوف يقوم بمسحها ضوئيًا بواسطة قارئ الرموز qr يجب التأكد من أنها ذات صلة بغرض رمز الاستجابة السريعة أو الصفحة المقصودة.
اختيار الحجم الصحيح لرمز الاستجابة السريعة
من الضروري أن يتم الأخذ في الاعتبار حجم رمز الاستجابة حتى يتمكن الجمهور المستهدف من ملاحظته والعثور عليه بسرعة فيجب أن تكون كبيرة نسبيًا بما يكفي لتتمكن أجهزة قارئ الرموز qr من رؤيتها ومسحها ضوئيًا، لذلك يجب التأكد أن أبعاد رمز الاستجابة السريعة لا تقل عن 1.2 بوصة (3-4 سم) حتى يتمكن الأشخاص من مسحه ضوئيًا.
يتكون كل رمز QR من مربعات ونقاط سوداء تمثل أجزاء مختلفة من المعلومات وعند مسحه ضوئيًا يتم ترجمة النمط المخصص الموجود على الباركود إلى بيانات يمكن للإنسان قراءتها في بسهولة وسرعة فائقة، يجب على المستخدمين مسح الرمز ضوئيًا باستخدام قارئ الرموز qr أو الماسح الضوئي ولكن نظرًا لأن معظم الأشخاص في الوقت الحاضر يستخدمون هواتف ذكية تحتوي على ماسحات ضوئية فيقومون بمسح رموز QR باستخدام الهواتف الذكية، في حالة عدم توفر هذه الإمكانية في هاتفك فهناك الكثير من التطبيقات المجانية لمسح QR مثل: Neo Reader, Quick Mark, Barcode Scanner.
كيف تعمل أجهزة قارئ الرموز qr؟
تستخدم أجهزة قارئ الرموز qr تقنية البصمة الضوئية لقراءة رموز الاستجابة السريعة (QR codes) ، هذه الأجهزة تعتمد على كاميرا مدمجة أو مستشعر ضوئي لالتقاط الصور والبيانات المشفرة الموجودة في رمز QR وتتم في عدة خطوات:
تقوم الكاميرا المدمجة في الجهاز بالتقاط صورة للرمز QR الموجود.
يتم استخراج البيانات المشفرة من الصورة الملتقطة باستخدام برنامج القراءة المناسب المثبت على الجهاز.
يتم تحليل البيانات المشفرة لفهم المعلومات الموجودة في الرمز QR، مثل رابط URL، رقم هاتف، رسالة نصية، أو معلومات تتعلق بالمنتجات والتسوق.
كيفية استغلال أجهزة قارئ الرموز qr
يمكن استخدام قارئ الرموز qr لقراءة رموز الدفع الجوال وإتمام عمليات الدفع في المتاجر والمطاعم والمواقع الأخرى.
تتبع المنتجات والشحنات في سلسلة التوريد، حيث يتم وضع رمز QR فريد لكل منتج أو عبوة لتسهيل عملية التتبع والتحقق.
يمكن للمستخدمين مسح رموز QR للوصول إلى روابط المواقع وحسابات الشبكات الاجتماعية بسهولة، دون الحاجة إلى إدخال الروابط يدويًا.
يستخدم الرمز QR في بعض الحالات لتسجيل الحضور في الفعاليات والمؤتمرات، كما يمكن استخدامه للتوقيع الإلكتروني على المستندات.
عند اختيار منشئ QR Code هناك عدد من الأمور الواجب توافرها لضمان الحصول على خدمة رمز استجابة سريعة مميزة ولكي تضمن أن قارئ الرموز qr سوف يتمكن من البحث الضوئي للرمز بسهولة وسرعة، وهذه الأشياء تتوفر جميعها مع منيوز بي أهم منشئ بار كود في مصر والوطن العربي فهو يوفر لجميع العملاء تجربة QR فريدة من خلال:
1. واجهة سهلة الاستخدام
تعد الواجهة سهلة الاستخدام إحدى الصفات الأساسية التي يجب البحث عنها في منشئ رمز الاستجابة السريعة، الواجهة المعقدة سوف تستغرق الكثير من الوقت لإتمام عملية البحص الضوئي مما يؤثر على تجربة المستخدم، مع منيوز بي أصبح إنشاء رموز QR أمرًا في غاية السهولة حيث تعمل الواجهة سهلة الاستخدام على تسهيل إنشاء رموز QR ببضع نقرات فقط مقابل اشتراك شهري بسيط.
2. حلول شاملة
تقدم منيوز بي مجموعة من الحلول الشاملة التي تناسب احتياجات العملاء المختلفة، سواء كنت بحاجة إلى رمز QR ثابت لعنوان URL لموقع ويب أو رمز QR أكثر متحرك لتنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول، فإن QR menus bee يلبي احتياجاتك.
3. التخصيص
تدرك منيوز بي أن التخصيص هو المفتاح للنجاح وتمييز العلامات التجارية لذلك يوفر مجموعة من الخيارات المتخصصة لجعل رموز QR الخاصة بك فريدة من نوعها، يمكنك اختيار الألوان والتصميمات التي ترغب بها مع إمكانية دمج شعار علامتك التجارية لتجعل رموز QR الخاصة بك أكثر تخصصًا.
4. صور رمز QR عالية الجودة
تساعد جودة الصورة في رمز الاستجابة السريعة في إحداث فارقًا كبيرًا في تميزها وانتشارها، نحن نقدم صور رمز الاستجابة السريعة عالية الجودة بتنسيقات SVG وPNG والتي تساعد قارئ الرموز qr في قراءة الرمز ومسحه ضوئيا بفاعلية تامة.
احصل على رمز QR لعلامتك التجارية من منيوز بي
يمكنك الآن من خلال منشئ الرموز منيوز بي إنشاء رموز QR Code لعلامتك التجارية واحصل على فرص تسويقية لا حدود لها حيث تعد رموز QR الأداة الرقمية المثالية اليوم للتسويق والانتشار سريع الخطى حيث توفر الوصول إلى البيانات بشكل سريع ومباشر بخطوة واحدة عن طريق استخدام قارئ الرموز qr،
تقدم منيوز بي حلول مبتكرة وفريدة لرموز استجابة أكثر تميزًا من خلال واجهة سهلة الاستخدام وحلول الشاملة وصور رمز الاستجابة السريعة عالية الجودة مما تجعلها الخيار الأمثل للشركات والأفراد، احصل على رمز استجابة لعلامتك التجارية وانطلق نحو آفاق أوسع من التقدم والنجاح.
ما هو رمز الاستجابة السريعة QR Code وفيم يستخدم؟ وما أهميته؟ وكيف تتم قراءته؟ كل هذه تساؤلات تدور حول تلك الخدمة وهي QR Code، قد يظن البعض أن رمز الاستجابة السريعة وليد هذا العصر أعني السنوات القليلة الماضية ولكن قد تتعجب قليلًا إذا علِمت أن خدمة الباركود – أو الكيو آر كود أو خدمة الرمز السريع وكلها مسميات تدور حول نفس الخدمة وهي المسح الضوئي لكود معين تظهر من خلاله المعلومات أو الخدمات التي نريد الحصول عليها- يرجع تاريخها إلى عام 1994.
سوف نتحدث في هذا المقال تحديدًا عن خدمة مميزة يتم تقديمها من خلال QR Code وهي تحويل الرابط الى باركود، سوف نتعرف على أهميتها وكيف تتم بسهولة تامة من خلال شركات متخصصة وسوف نتعرف على أهم خطوات تحويل الرابط الى باركود، والهدف في النهاية التعرف على أهمية هذه الخدمة والتطور الهائل الذي تحدثه في انتشار العلامات التجارية كجزء هام من الجانب التسويقي لها وخاصةً ونحن نشهد تحول رقمي هائل واعتماد كبير على الهواتف الجوالة في معظم أمور حياتنا وتعد خدمة QR Code من أهم الخدمات الرقمية وأكثرها سهولة في الاستخدام.
ماهو QR Code رمز الاستجابة السريعة؟
رمز الاستجابة السريعة عبارة عن رمز شريطي يتم مسحه ضوئيًا قد تم تصميمه لأول مرة في عام 1994 لصناعة السيارات في اليابان، يحتوي رمز QR Code على البيانات بطريقة مرئية آليًا حيث يمكننا تخزين البيانات مثل عنوان موقع الويب أو عنوان URL أو تفاصيل المنتج أو تفاصيل الاتصال أو حتى محتوى النص العادي في رمز الاستجابة السريعة، يستخدم رمز الاستجابة السريعة أربعة أوضاع ترميز موحدة مثل الأرقام الرقمية والأبجدية الرقمية والبايت/الثنائي والكانجي لتخزين البيانات بكفاءة.
يتكون QR Code من مربعات سوداء مرتبة في شبكة مربعة على خلفية بيضاء والتي يمكن قراءتها بواسطة جهاز تصوير مثل الكاميرا ومعالجتها حتى يمكن تفسير الصورة بشكل مناسب، يتم بعد ذلك استخراج البيانات المطلوبة من الأنماط الموجودة في المكونات الأفقية والرأسية لصورة QR.
تم اختراع رمز الاستجابة السريعة قبل عام 1994 حيث وجدت شركة سيارات يابانية تسمى Denso Wave نظامًا سريعًا لإدخال البيانات يمكن أن يقلل وقتها في وحدة تصنيع السيارات ويوفر نظام تتبع خاليًا من الأخطاء، وفي عام 1994 توصلت هذه الشركة إلى نظام باركود ثنائي الأبعاد يسمح لها بالمسح الضوئي عالي السرعة وتتبع عملية التصنيع بسهولة، وبعد هذا الاختراع أصبح هذا الباركود ثنائي الأبعاد يعرف باسم رمز الاستجابة السريعة أو QR Code، وقد تحدثنا عن تاريخ اختراع الباركود باستفاضة في مقال سابق.
استخدامات QR Code
على الرغم من استخدام الباركود في البداية لتتبع الأجزاء في تصنيع المركبات، يتم استخدام رموز الاستجابة السريعة على نطاق أوسع بكثير في الوقت الحالي ويتضمن ذلك العمليات التجارية والترفيه وإصدار تذاكر النقل وتسويق المنتجات ووضع العلامات على المنتجات داخل المتاجر، ويمكن استخدامها أيضًا في تخزين المعلومات الشخصية للأشخاص داخل المؤسسات المختلفة لسهولة الوصول إلى المعلومات في أي وقت.
انتقالًا من صناعة السيارات أصبح نظام QR Code هو النظام الأكثر شيوعًا وخاصة أن معظم الهواتف الذكية تحتوي على ماسحات ضوئية مدمجة لرمز الاستجابة السريعة، فنقوم باستخدام هاتفنا الذكي لمسح رموز QR وتحويلها إلى نموذج مفيد، لذلك أصبح رمز الاستجابة السريعة محورًا لاستراتيجية الإعلان لأنه يوفر طريقة للوصول إلى موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية بسرعة أكبر من إدخال عنوان URL يدويًا وبالتالي فهو يزيد من معدل التحويل.
ما هي أهمية تحويل الرابط الى باركود؟
أصبح تحويل عنوان URL إلى رمز الاستجابة السريعة QR Code أمرًا شائعًا في العصر الرقمي الحالي ويعتبر انشاء باركود لرابط URL مفيد جدًا للعديد من الأغراض مثل: تسهيل مشاركة الروابط مع الآخرين، التسويق والإعلان، إضافة روابط سريعة إلى المطبوعات الورقية مثل الملصقات والنشرات، فيما يلي نتعرف أكثر على أهمية تحويل الرابط لباركود.
تحويل عنوان URL إلى QR Code يعمل على تحسين تجربة المستخدم وتسهيل مشاركة الروابط بسبب سرعة قراءتها وسهولة استخدامها لذلك فهي توفر وسيلة فعالة لنقل المعلومات بسهولة وسرعة.
تسهيل مشاركة الروابط مع الآخرين، فبدلاً من كتابة العنوان بشكل يدوي أو نسخه ولصقه، يمكن مسح رمز QR باستخدام تطبيق قارئ qr على الهواتف الجوالة والوصول مباشرة إلى الروابط المشفرة في الرمز مما يوفر الوقت والجهد ويجعل عملية مشاركة الروابط أكثر سلاسة وسهولة.
من أهم مميزات تحويل الرابط إلى QR Code التغلب على مشكلات إدخال الرابط بشكل يدوي في المتصفح مثل حدوث أخطاء إملائية أو أخطاء في النسخ، حيث يتم التغلب على هذه المشكلة من خلال تشفير العنوان في الرمز بشكل دقيق ومن ثم يتم قراءته بدقة عالية.
يمكن استخدام رموز QR في الحملات التسويقية والإعلانية بدلاً من وضع عنوان URL على الملصقات أو النشرات الإعلانية يمكن استبداله برمز الاستجابة السريعة QR Code مما يسهل على المستخدمين الوصول إلى المعلومات أو اتخاذ إجراء معين مثل الاتصال المباشر أو التوجه إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
5 خطوات يجب وضعها في الاعتبار قبل تحويل عنوان URL الخاص بك إلى رمز الاستجابة السريعة:
حجم رمز الاستجابة السريعة
عند تضمين رموز QR في أي مادة تسويقية يمكن تصغير حجم QR Code كما يمكن تكبير حجم رمز الاستجابة السريعة ولكن من المهم تذكر الحد الأدنى لحجم QR Code لاعتباره قابلاً للمسح الضوئي لذلك تأكد من طباعة رمز الاستجابة السريعة بحجم لا يقل عن 1 سم × 1 سم لمسحه ضوئيًا دون أي متاعب.
التخصيص
يمكن تخصيص عنوان URL لرمز الاستجابة السريعة لمساعدة المستخدمين على التعرف عليه بسهولة من خلال تغيير قالبه وإضافة شعار ولون خلفية وإطار CTA ولكن من الضروري التأكد من عدم تخصيص رمز الاستجابة السريعة بشكل كبير يجعله غير قابل للمسح الضوئي.
تنسيق قابل للطباعة
اعتمادًا على حملتك التسويقية والهدف الأساسي من استخدام الكيو آر كود، قم بطباعة عنوان URL إلى QR Code بالتنسيق المطلوب – PNG أو JPG أو SVG أو PDF أو EPS، وتأكد من التحقق من إرشادات طباعة رمز الاستجابة السريعة.
مستوى تصحيح الخطأ
يُعد تصحيح الأخطاء عملية مهمة تهدف إلى زيادة دقة قراءة الباركود وتحسين قدرته على تمثيل البيانات بشكل صحيح، عندما يتم تحويل الرابط إلى باركود يتم تمثيل البيانات النصية بواسطة مجموعة من الأشكال والأشرطة المتواجدة في الباركود وأثناء عملية التحويل قد تحدث أخطاء في عملية إنشاء الباركود أو قراءته مما يؤثر على دقته وقدرته على عرض البيانات بشكل صحيح.
تتم عملية تصحيح الأخطاء بواسطة تقنيات متقدمة وتعد تقنية الرمز التصحيحي المتقدم (ECC) التقنية الأكثر استخدامًا حيث يتم إضافة الرمز التصحيحي إلى الباركود لتصحيح أخطاء القراءة، فعند قراءة الباركود يستخدم قارئ qr تلك التقنية لاستعادة البيانات الأصلية بدقة.
يهدف تصحيح الأخطاء إلى تحسين أداء الباركود وزيادة قدرته على التعامل مع الظروف السيئة مثل الإضاءة المنخفضة أو التشويش، كما يعد عامل أساسي في زيادة متانة الباركود ومقاومته للتلف مما يساعد في تحسين سرعة قراءة الباركود وتقليل عدد المحاولات اللازمة للقراءة الصحيحة.
وضع رمز الاستجابة السريعة
تجنب وضع رمز الاستجابة السريعة لعنوان URL الخاص بك على الأسطح غير المستوية لأنه يمكن أن يؤثر على قابلية المسح الضوئي، من الأفضل وضع رمز الاستجابة على الأسطح المسطحة.
الصقه في منشئ رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ منيوز بي وحدد موقع الويب كنوع رمز الاستجابة السريعة ثم الصق عنوان URL في المربع المقدم.
قم بتخصيص رمز الاستجابة السريعة QR Code عن طريق تغيير نظام الألوان وإضافة شعار واختيار نص الإطار المناسب لعلامتك التجارية أو النشاط الذي تقدمه.
قم بإنشاء الباركود لعنوان URL الخاص بك وتأكد من أنه قابل للمسح الضوئي.
قم بتنزيل رمز الاستجابة السريعة الخاص بك بتنسيقات PNG أو SVG أو PDF.
أفضل موقع لعمل qr code
إذا كنت تمتلك ويب سايت أو متجر إلكتروني أو أي نشاط تجاري وتتساءل كيف اسوي باركود؟ إذن أنت في المكان الصحيح، فقط تواصل معنا واحصل على خدمة باركود مميزة وحوّل رابط موقعك الآن إلى رمز QR واجعل عملائك يصلون إليك من كل مكان، من خلال الماسح الضوئي خدمتك صارت أسهل وأسرع.
