هل يسيطر المنيو الالكتروني QR Code بحلول عام 2030؟

من المحتمل في المستقبل القريب وبحلول عام 2030 أن يصبح المنيو الالكتروني في المطاعم أكثر انتشارًا مما هو عليه الآن حيث بدأت العديد من المطاعم بالفعل في اعتماد القوائم الرقمية كوسيلة لتوفير التكاليف المرتبطة بطباعة وتوزيع قوائم الطعام التقليدية، حيث يمكن تحديث القوائم الرقمية بسهولة لإجراء التعديلات المتغيرة باستمرار في عناصر المنيو والتي تتمثل في الأصناف و الأسعار والتفضيلات والعناصر المميزة أو حتى مواعيد المطعم، ومع ذلك ما زال بعض العملاء يفضلون التجربة التقليدية المتمثلة المنيو الورقي ولذلك فمن المحتمل أن يستمر تصميم منيوهات ورقية بجانب Digital Menus.

سوف نناقش في هذا المقال أهم المميزات والفوائد من استخدام المنيو الالكتروني والتي تجعله بديل مميز للمنيوهات الورقية أو مُكمل لها، حتى وقتنا هذا لم تنتهي قوائم الطعام التقليدية بعد ولكن تصميم منيو الكتروني أصبح يسير جنبًا إلى جنب مع المنيوهات الورقية، هيا نكتشف في هذا المقال السر في الاتجاه نحو تصوير منيوهات الكترونية وكيف يمكنك القيام بتصميم منيو مطعم قابل للتعديل، تابع معنا.

ما هي مزايا المنيو الالكتروني؟

يتميز المنيو الالكتروني بالعديد من الفوائد التي لم تكن موجودة من قبل خلال تصميم منيوهات المطاعم التقليدية ولكن مع ازدياد انتشار التكنولوجيا الرقمية أصبح هناك ضرورة مُلحة لوجود بدائل رقمية تتناسب مع هذا التطور، وكان من ضمن هذه التطورات ظهور قوائم الطعام الرقمية Digital Menus والاتجاه نحو تصميم منيو مطعم قابل للتعديل، فيما يلي أهم مزايا المنيو الالكتروني.

1- سهولة تحديث قائمة الطعام

يجب الاعتراف أن التحولات الرقمية جعلت أمور الحياة أكثر سهولة مما كانت عليه سابقًا، لذلك يمكن الاستفادة من هذه التكنولوجيا داخل المطاعم من خلال تصميم منيو الكتروني يقدم للعملاء تجربة فريدة ومميزة، فمن خلال استخدام المنيو الالكتروني و تحويل الرابط الى باركود لمطعمك سوف تحصل مميزات لم تكن تتوفر في المنيوهات الورقية.

الأمور أصبحت أكثر سهولة وخاصة بالنسبة لتحديث قائمة الطعام التي كانت تحتاج إلى المزيد من التكلفة في حال تصميم منيوهات ورقية، فعندما تحتاج إلى إضافة أصناف جديدة إلى القائمة أو تعديل الأصناف القديمة أو إجراء تغييرات في الأسعار فعليك إعادة طباعة المنيو من جديد وتحمل تكلفة إضافية أو تقديم المنيو القديم كما هو للعملاء مع إخبارهم بالتعديلات وبكل تأكيد يؤثر ذلك على تجربة العلماء داخل المطعم، وهذا ما قام المنيو الالكتروني بمعالجته فعند تصميم منيو مطعم قابل للتعديل تستطيع تغير الأسعار وإضافة الأصناف والخدمات المتجددة باستمرار.

2- توفير التكاليف

يرتبط توفير التكاليف في المطعم بالميزة السابقة الخاصة بسهولة تحديث قائمة الطعام، حيث يمكن للمطاعم توفير المال من تكاليف الطباعة والحاجة المتكررة إلى تحديث القوائم وإعادة طباعتها عند حدوث تغييرات في عناصر القائمة أو الأسعار أو العروض الخاصة من خلال تصميم منيو الكتروني يتم عن طريقه تعديل القائمة بسهولة وبأقل التكاليف.

3- تحسين تجربة الطلب

يتيح المنيو الالكتروني للعملاء تقديم طلباتهم مباشرة من خلال واجهة القائمة فيمكنهم الاطلاع على الأصناف والأطباق المفضلة داخل المطعم ومعرفة سعر كل صنف كما يمكنهم أيضًا إتمام عملية الدفع خلال المنيو الرقمي وذلك بمجرد مسح QR Code مما يؤدي إلى تبسيط عملية الطلب دون الحاجة إلى الاستعانة بالقائمين على الخدمة داخل المطعم مما يؤدي إلى طلبات أسرع وأكثر دقة وهذا بالطبع يحسن رضا العملاء ويزيد من ولائهم نحو مطعمك.

4- التسويق الفعال للمطعم

يعد المنيو الالكتروني أداة تسويقية فعالة في مجال المطاعم حيث يمكنك تصميم منيو الكتروني به مزيد من التخصيص وذلك من خلال إضافة شعار مطعمك أو الألوان الخاصة بعلامتك التجارية، بل ويمكنك أيضًا طباعة رموز الاستجابة السريعة الخاصة بالمنيو في لافتات الشوارع ومنصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمطعم فيستطيع العملاء الوصول إلى خدماتك بمجرد مسح QR Code، لذلك يمكنك الاستفادة من تصوير منيوهات الكترونية وإدراجها ضمن خططك التسويقية.

5- يدعم التواصل عن بعد

من أهم المزايا التي يقدمها تصميم منيو الكتروني هو تقديم الخدمات بطريقة لا تلامسية، شاهدنا جميعًا في ظل أزمة كورونا كم كان هناك حاجة لوجود خدمات لا تلامسية تدعم التفاعل عن بعد لضمان عدم انتشار المرض وكانت القوائم الرقمية من أفضل التقنيات التي ساعدت في ذلك، مع وجود المنيو الرقمي فما الحاجة لتصفح قائمة طعام ورقية قام بتصفحها مئات الأشخاص وإمكانية التعرض للعدوى لملامسة مطبوعات قام بتصفحها شخص مصاب، لذلك من الضروري تطوير هذه القوائم الرقمية باستمرار والتكيف معها لأنها حل أمثل في وقت الأزمات للحفاظ على صحة الأفراد مع ضمان استمرارية تقديم الخدمات.

اقرأ أيضًا عن: ما تريد معرفته حول رمز الاستجابة السريعة كيو ار كود بالتفصيل

طرق تنفيذ القوائم الرقمية

يمكن تنفيذ القوائم الرقمية في المطاعم بعدة طرق حسب تفضيلات المطعم وميزانيته، فيما يلي بعض الطرق الشائعة:

• يمكن الوصول إلى المنيو الإلكتروني من خلال تحويل الرابط الى باركود لمطعمك.
• توفر المطاعم رموز QR على كل طاولة أو طباعته علىا لمنيو الورقي فيمكن للعملاء مسح QR Code باستخدام هواتفهم الذكية مما ينقلهم إلى المنيو الالكتروني.
• تقوم المطاعم بتطوير تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بها والتي يمكن للعملاء تنزيلها واستخدامها للوصول إلى القائمة الرقمية ويمكن أن يتضمن المنيو ميزات إضافية مثل التفضيلات وتقييمات العملاء السابقة.
• تستخدم المطاعم أو العلامات التجارية الكبيرة شاشات رقمية يمكن أن تعرض هذه الشاشات القائمة أو العروض الخاصة و العروض الترويجية مما يوفر تجربة تفاعلية وجذابة بصريًا.

كيف تزيد من كفاءة المنيو الالكتروني؟

لكي تتأكد من كفاءة الالكتروني عند تحويل الرابط الى باركود لمطعمك يجب أن تتأكد من كفاءة المنيو وحصول الموظفين داخل المطعم بالتدريب التام على كيفية استخدام المنيو لمساعدة العملاء والزبائن في استخدامه لضمان تقديم أفضل تجربة منيو رقمي، فيما يلي أهم الخطوات اللازمة لتدريب مسؤولي الخدمة داخل المطعم على نظام القوائم الرقمية.

1. توفير تدريب شامل من خلال تطوير برنامج تدريبي يغطي وظائف وميزات المنيو الالكتروني.
2. تدريب الموظفين على كيفية التنقل في القائمة وشرح أقسامها المختلفة ومعالجة الأسئلة أو الاهتمامات الشائعة للعملاء.
3. التدريب العملي من خلال السماح للموظفين بالحصول على خبرة عملية ووذلك من خلال تصفح المنيو كعميل وليس كقائم على الخدمة.

اقرأ أيضًا: أهم 7 معلومات عن رمز الاستجابه السريعه qr code

في النهاية، قدمنا خلال هذا المقال تجربة المنيو الرقمي من خلال تصوير منيوهات الكترونية وتعرفنا على أهم مزاياه وكيفية زيادة كفاءته، والآن نستطيع الإجابة على التساؤل حول هل ينهي المنيو الالكتروني قوائم الطعام الورقية بحلول عام 2030؟ تأتي الإجابة في ضوء المميزات التي تم عرضها فإذا تم زيادة هذه المزايا وزيادة كفاءة المنيو بالتوازي مع التطورات الرقمية في جميع مجالات الحياة فيمكن أن تندثر قوائم الطعام التقليدية ليحل مكانها المنيو الرقمي تمامًا، والآن دورك لمواكبة هذه التطورات الرقمية لكي يمكنك الحفاظ على مكانك في ظل تزايد وانتشار العلامات التجارية المختلفة قم بتجربة المنيو الرقمي الآن في مطعمك مع منيوز بي أفضل موقع تصميم منيوهات رقمية في مصر والعالم العربي.

المصادر: Get Rid of Paper Menus in Your Restaurant Once and For All