7 حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات

يمهد Artificial Intelligence الطريق للنجاح في العديد من القطاعات ومن أهمها استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات حيث ساعد في ظهور حقبة جديدة من تحول الأعمال في سوق العقارات بفضل قدراته التي لا مثيل لها على إعادة تحديد الطريقة التي نشتري بها العقارات ونبيعها ونستثمر فيها، يعمل الذكاء الاصطناعي على تحفيز تحول نموذجي في مشهد ملكية العقارات ويحدد النظام البيئي الخاص بالمعيشة داخل تلك العقارات.

ليس من الغريب أن يعتمد مستقبل العقارات بشكل كبير على حلول الذكاء الاصطناعي، لقد جعل هذا النظام الذكي إدارة الممتلكات أكثر كفاءة وانسيابية وتخصيصًا وأكثر خدمة وتركيز على العملاء، بدايةً من أتمتة العمليات وتعزيز تجارب العملاء وزيادة الإنتاجية ووصولاً إلى توفير رؤى قيمة لاتخاذ قرارات أفضل، في هذا المقال سوف نتعرف على كيفية عمل الذكاء الاصطناعي لإحداث تحول جذري في كيفية تفاعلنا مع سوق العقارات، تعمق معنا.

كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات؟

يساعد توافر خدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في الشركات العقارية و مواقع العقارات المزيد من المميزات وتقديم قيمة من حيث توفير التكاليف وتحسين الكفاءة، وخاصةً مع إنشاء الملايين من العقارات كل عام حيث يساعد ذلك في الحصول على كمية هائلة من البيانات حول أنماط البيع والشراء لدى الأشخاص، علاوة على ذلك، فإنه يعمل على تحسين البيانات لمطابقة المشترين المناسبين مع البائعين المناسبين دون الحاجة إلى أي وسطاء.

كما تتمثل أهم طرق استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات في توفير عملاء محتملين حقيقيين وامساعدة على التصفية واختيار المشترين المحتملين من المتسوقين العاديين، كما أنها توفر للمشترين معلومات كاملة عن العقار الذين يرغبون في شرائه مما يسهل عملية اتخاذ القرار بشكل أفضل، فيما يلي أهم الأمثلة على استخدام الذكاء الاصطناعي في سوق العقارات:

1- المعالجة الذكية للبيانات

يعد تحليل المستندات في العقارات مهمة معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً، كما يصعب استخراج البيانات التي لها تنسيقات مختلفة وتنظيمها بشكل مناسب، ولكن باستخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات يمكنه استخراج وتجميع المعلومات بسهولة من مستندات مختلفة مثل التقييمات واتفاقيات الإيجار وأوراق القروض ويمكنه إكمال المهمة في دقائق والتي قد تستغرق أيامًا عند القيام بها يدويًا، علاوة على ذلك، باستخدام تقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR)، يمكن تنظيم المستندات المكتوبة بخط اليد أو الممسوحة ضوئيًا بدقة عالية. مما يساعد في تشغيل هذه البيانات في مسارات العمل الحالية والتي تسمح لكل فرد في الشركة الوصول إليها من خلال بحث بسيط.

2- إدارة الممتلكات

يساعد استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات على تبسيط إدارة الممتلكات بطرق مختلفة، على سبيل المثال، فهو يمكّن الشركات من تتبع قوائم الإيجار والعقارات، وطلبات المستأجرين، واتفاقيات الإيجار، وطلبات الصيانة، والمعلومات الأساسية الأخرى المتعلقة بسوق العقارات بصفة عامة، يمكن أن تساعد نتيجة التتبع هذه أصحاب العقارات و مواقع العقارات المختلفة في تحديد تفضيلات المستأجر، ومعرفة كل الأمور المتعلقة بالصيانة، و اسعار العقارات المتعارف عليها في مناطق معينة، علاوة على ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا فحص مستندات الملكية بحثًا عن الأخطاء الشائعة مثل التوقيعات المفقودة والبنود المفقودة وما إلى ذلك.

اقرأ الأن عن: 5 فوائد لاستخدام الذكاء الاصطناعي في السياحة والسفر

3- الجولات الافتراضية

مع ظهور الواقع المعزز والواقع الافتراضي في العقارات، يمكن للعملاء الحصول على رؤية واقعية للعقار دون أن تطأ أقدامهم العقار، حيث يمكن للوسطاء العقاريين أو أي موقع بيع عقارات تقديم جولات افتراضية للمشترين فهي تتيح للمشترين والبائعين التفاعل مع العقارات عن بُعد وبشكل ثلاثي الأبعاد.

الجولات الافتراضية هي أفضل مثال على استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات حيث تستخدم تقنيات مثل الواقع المعزز والواقع الافتراضي والتصوير البانورامي لإنشاء تجارب واقعية للمستخدمين، تساعد هذه الجولات على توفر الوقت والمال وتزيد من الثقة والرضا بين الأطراف المعنية.

أمثلة على الجولات الافتراضية في سوق العقارات:

• [Matterport]: هي شركة تقدم خدمات الجولات الافتراضية للعقارات باستخدام كاميرات ثلاثية الأبعاد وبرمجيات الذكاء الاصطناعي فهي تتيح للمستخدمين استكشاف العقارات بشكل تفاعلي ومفصل ومن منظور مختلف.
• [Zillow 3D Home]: هي خدمة تقدمها شركة Zillow لإنشاء وعرض الجولات الافتراضية للعقارات باستخدام هواتف ذكية أو كاميرات متوافقة مع ai وهي تسمح للمستخدمين برؤية العقارات بشكل ثلاثي الأبعاد وبزاوية 360 درجة.
• [Asteroom]: هي شركة تقدم حلول الجولات الافتراضية للعقارات باستخدام كاميرات بانورامية وتقنية الذكاء الاصطناعي مما يقدم للمستخدمين إنشاء ومشاركة الجولات الافتراضية للعقارات بسهولة وسرعة.

4- البحث عن العقارات

هناك العديد من تطبيقات البحث عن المنازل والعقارات والتي توفر ترشيحات بحث متقدمة مما يتيح للمستثمرين اختيار عقار للشراء من خلال تحديد تفضيلاتهم للسعر والتصميم والمساحة والموقع وما إلى ذلك، ولكن العثور على العقارات المناسبة لا يزال يمثل مهمة صعبة بسبب الاختيارات المتعددة والمختلفة أو عندما تكون هذه التطبيقات متوافقة مع توقعات المستثمرين، فإن توظيف واستخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات التجارية يمكنه معالجة هذه المشكلة بشكل فعال، على سبيل المثال، يمكن لمحركات الاقتراحات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تضييق نطاق عمليات البحث عن العقارات بسرعة بناءً على التفضيلات الفردية مما يوفر توصيات مخصصة للمستثمرين، تعد Trulia مثالًا رائعًا لتطبيق البحث عن العقارات الذي يستفيد من التخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات خاصة بالعقارات.

5- التحليل العقاري المتقدم

إحدى حالات استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات هي التحليل الدقيق للعقارات والتي تتحكم في إتمام عملية الشراء أو الإيجار،فمن خلال البرامج المدعومة بالذكاء الاصطناعي يتم توفير معلومات تتعلق ب اسعار العقارات وملكيتها والسعر المناسب لشراء عقار معين حيث أن حساب السعر المناسب يعتمد على عدة عوامل  وتشمل هذه العوامل:

• معدلات الجريمة في المنطقة.
• وسائل النقل ومواقف السيارات المتوفرة.
• التطورات المستقبلية المحتمل أن يتم إجرائها.
• احتمالية وقوع كوارث طبيعية في هذه المنطقة.
• خيارات الترفيه والتسوق ووسائل التسلية المتاحة.
• توافر المرافق الأساسية والمدراس والمستشفيات.
• اتجاهات الشراء الحالية وهل المنطقة تجذب العملاء إليها.

‎6- خدمة العملاء

إن القدرات اللامحدودة للذكاء الاصطناعي في دعم العملاء ليست مخفية عن أحد؛ لقد أحدثت بالفعل ثورة في الشركات وعبر الصناعات المختلفة، ونظرًا للإمكانات المتزايدة للذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء، تستفيد الشركات العاملة في مجال العقارات الآن أيضًا من الحلول التي تدعم ai، على سبيل المثال، يتم الآن استخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي بشكل متزايد للرد على استفسارات العملاء في أي وقت، فمن خلال استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات لا يحتاج المستخدمون إلى الانتظار لفترات طويلة للحصول على إجابات لاستفساراتهم مما يساعد ذلك على تحسين تجربة العملاء وإرضائهم بشكل كبير.

اقرأ المزيد حول: 7 أمثلة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الكافيهات بسهولة

7- المساعدة في عمليات التشطيب

تعد التشطيبات الداخلية لأي عقار هي الخطوة الأهم على الإطلاق، ولكن مع تنقيات ai أصبح ذلك أسهل بكثير من أي وقت مضى، حيث أن استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات يلعب دورًا مهمًا في تحسين عمليات التشطيب والتجهيزات الداخلية للعقارات وذلك من خلال تقديم عدة مميزات تتمثل في:

• تحسين القرارات: يمكن للذكاء الاصطناعي توفير تحليلات وتوصيات دقيقة وموثوقة لعمليات التشطيب المناسبة حيث يمكنه بتحليل بيانات متعددة مثل: التصاميم الداخلية والمواد المستخدمة والاتجاهات الحالية كما يستنتج الاختيارات المثلى لتحقيق النتائج المرجوة.
• توفير الوقت والجهد: بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات يمكن تقليل الوقت والجهد اللازمين لاتخاذ قرارات التشطيب، لأنه بفضل الأنظمة الذكية يتم توليد تصورات واقعية للتصميمات المحتملة وتوفير توصيات مبنية على بيانات وتجارب سابقة مما يساعد العملاء والمستخدمين على اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ثقة.
• تحسين تجربة المستخدم: يساهم الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة المستخدم في عمليات التشطيب من خلال تقديم تصميمات داخلية مختلفة واقتراحات للألوان والمواد والأثاث، كما يمكنه تخصيص التجهيزات الداخلية وفقًا لتفضيلات واحتياجات المستخدمين الفرديين مما يضمن تجربة فريدة وشخصية.
• تقليل الأخطاء والتكاليف: باستخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات أثناء عمليات التشطيب يتم تقليل الأخطاء البشرية والتوقعات غير الدقيقة من خلال تحليل المعلومات بدقة وتجنب الأخطاء المحتملة في اختيار المواد أو تنسيق التصميم الداخلي مما يساعد على توفير التكاليف الزائدة المرتبطة بإصلاح الأخطاء أو إعادة العمل من جديد.
• الابتكار والإبداع: استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات يساعد في تعزيز الابتكار والإبداع في عمليات التشطيب فهو يقدم أفكار جديدة ومبتكرة للتصميم الداخلي والاستخدام الأمثل للمساحة المتوفرة مما يساعد على تحقيق تجربة فريدة ومميزة للعقار.

تحديات الذكاء الاصطناعي في صناعة العقارات

استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات مثله كأي تجربة جديدة في أي قطاع قد تواجه تحديات كبيرة أثناء تنفيذها، فهو يواجه العديد من التحديات التي تؤثر على مدى تطبيقه بشكل فعال لذلك سوف نتطرق إليها لمعرفة كيفية التغلب عليها والوصول إلى أفضل نتائج من توظيف تقنية ai في سوق العقارات.

1. نقص البيانات وندرتها:

يعتمد الذكاء الاصطناعي على البيانات لتدريب نماذجه واتخاذ القرارات، وفي مجال العقارات قد يكون من الصعب جمع البيانات اللازمة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي بسبب التكلفة العالية والصعوبات القانونية والخصوصية، لذلك تمثل ندرة البيانات تحديًا كبيرًا عند استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات حيث تعتمد جودة خوارزميات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على البيانات التي تتلقاها والاستفادة منها لتوفير مخرجات كافية، كما يؤدي الحصول على بيانات عالية الجودة وكميات هائلة من البيانات إلى اتخاذ قرارات أفضل من برنامج الذكاء الاصطناعي الخاص بك.

تنشأ المشكلة الرئيسية عندما لا تكون مجموعات البيانات المتاحة متنوعة بما فيه الكفاية، على سبيل المثال، البيانات المتعلقة بالعقارات السكنية والتجارية، وملفات البناء، وتاريخ المبيعات، ومعلومات حول الإيجارات، والمستأجرين، واتفاقيات الإيجار، ومع ذلك، يمكن لممارسات استخراج البيانات المتقدمة أن تساعد في التغلب على التحدي المتمثل في ندرة البيانات في صناعة العقارات.

2. القوانين والتشريعات:

يعد التعامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي بما يتوافق مع القانون مع جعل أمن البيانات أولوية قصوى أحد أكبر التحديات التي تنطوي على الذكاء الاصطناعي والعقارات ويكمن في حماية البيانات، كما يعد التعامل مع المعلومات الشخصية لآلاف عملاء العقارات مسؤولية كبيرة. ومع ذلك، فإن العديد من المتخصصين في الذكاء الاصطناعي يبتكرون مسارات مبتكرة نحو أمن البيانات ضد الجرائم الإلكترونية، كما يجب أن يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات وفقًا للتشريعات والقوانين المحلية والدولية ولكن قد تواجه الشركات والمؤسسات تحديات في فهم والامتثال لهذه التشريعات المعقدة لذلط يجب التأكد من أن استخدام الذكاء الاصطناعي يتوافق معها.

اقرأ أيضًا: آلية استخدام الذكاء الاصطناعي في الجيم اكتشف الأن

3. تنوع الاختيارات والتعقيد:

تعامل الذكاء الاصطناعي مع التنوع والتعقيد يشكل تحديًا في استخدامه في مجال العقارات فهو يحتاج إلى قدر كبير من المعلومات والتحليل لفهم تفضيلات واحتياجات العملاء المختلفة وتوفير تصميمات وتوصيات ملائمة لكل حالة ويتطلب ذلك تطوير نماذج وخوارزميات قوية قادرة على التعامل مع الاختلافات الفردية والتعقيدات المعمارية والتصميمية، بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتم تدريب النظم الذكية بشكل جيد على مجموعة واسعة من النماذج والبيانات للتعرف على جميع الاختيارات المتنوعة والتعقيدات المتعلقة بالعقارات.

ختامًا، يأتي استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات مصحوبًا بتحديات كبيرة ولكنها لحسن الحظ ليست مستحيلة التحقيق حيث يعمل الذكاء الاصطناعي في أي قطاع بشكل جيد عندما يتعلم بشكل مستقل، لذلك لتمكين وظائف الذكاء الاصطناعي الآلية يلزم وجود متخصص في الذكاء الاصطناعي لتطوير الحلول ذات القدرة على التعلم الآلي ولحسن الحظ يمكن لفريق ديفوليوم المتخصصين في جميع التطبيقات التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي مساعدتك وحل جميع المشكلات والتحديات التي قد تواجهك أثناء استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المنختلفة.

كما أنه إذا كنت تعمل في مجال العقارات يجب أن تعلم الاستفادة من استخدام الذكاء الاصطناعي في العقارات لن يؤدي فقط إلى خفض تكاليف إدارة ممتلكاتك بل يمنحك أيضًا ميزة تنافسية في السوق.، لذلك إذا كنت مستعدًا لتعزيز عائد الاستثمار باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي والارتقاء بأعمالك إلى مستويات متقدمة يمكنك التواصل مع فريقنا من المتخصصين في تطوير برمجيات الذكاء الاصطناعي، نحن موجودون هنا لرقمنة شركتك العقارية.

المصدر: How AI is Catalyzing a Paradigm Shift in the Real Estate Industry